Arbeit in PR-Agenturen und Pressestellen erfordert hoch spezialisierte CRM-Tools

Das Internet hat eine enorme Beschleunigung auch in die PR-Arbeit gebracht. Althergebrachte Abläufe scheinen plötzlich nicht mehr zu funktionieren, die Medienlandschaft ist in unübersichtlicher Bewegung; „Social Media“ als Summenbegriff für eine Vielzahl virtueller Plattformen stellen neue Anforderungen an jeden einzelnen Öffentlichkeitsarbeiter.
Für PR-Agenturen und interne Pressestellen von Unternehmen und Verbänden, die auf der Suche nach einer zeitgemäß aktionsfähigen Lösung für die Kontakte-Verwaltung sind, ist die Masse der „Customer Relationship Management“ -Systeme (CRM) nicht spezifisch genug auf die Anforderungen professioneller Medienarbeit abgestimmt. Software für die PR-Branche ist bislang teils extrem hochpreisig.
Doch es gibt Alternativen, die konsequent auf die Möglichkeiten internetbasierter Interaktion setzen: Auf Basis langjähriger Branchenerfahrung komplett neu entwickelt wurde der Medianetworkmanager (MnM), das ASP-Miet-Modell der V.G.I – Vertriebsgesellschaft Internet mbH. ASP (Application Service Providing) hat den Vorteil, dass sich der Nutzer in keiner Weise um die Infrastruktur und den laufenden Betrieb kümmern muss. Der passwortgeschützte, verschlüsselte Zugang führt direkt zum Server der Betreibergesellschaft und garantiert so einen Vertrauensschutz für die Daten, der höchsten Standards genügt.
Ein Blick auf die anwenderfreundliche (Web-)Oberfläche zeigt: Die Features des MnM sind speziell für PR-Praktiker entwickelt worden und heben sich in der Summe und in zahllosen Details deutlich von konventionellen CRM-Produkten ab:
- Journalistenkontakte werden je nach Funktion (Redakteure, Freie, Blogger) Medien sowie Themen- oder Kundenverteilern zugeordnet. Intelligente Suchfunktionen erlauben neben der routinierten Arbeit auch Ad-hoc-Aktionen, z.B. im Rahmen von Krisen-PR.
- Der MnM ermöglicht den Versand personalisierter, rechtskonformer (opt-in, opt-out) Einzel- oder Sammel-Mails in hochwertiger CI-Optik des Anwenders - mit Zeitsteuerung und Personalisierung
- Die Verwendung von Mailvorlagen, inhaltlichen Entwürfen oder bereits versandten Mails für erneute Aussendungen beschleunigt und erleichtert die tägliche Arbeit.
- Ein systeminternes Berechtigungs-Management ermöglicht es, die Daten- und Aktions-Zugriffe maßzuschneidern. Der webbasierte MnM enthält viele Teamfunktionen und integriert verteilte Standorte in Echtzeit.
- Es ist jederzeit möglich, Themen- und Kundenverteiler zu ergänzen, zu duplizieren und zu differenzieren.
- Statt problematischer Mail-Anhänge generiert der MnM Attachment-Pages für Text, Bilder, Podcasts und mehr.
- Attraktive Dokumentationsmöglichkeiten zum Controlling des Erfolgs von Presseaussendungen (Öffnung, Links, Veröffentlichungen)
- Integrierte Workflows für Kampagnen, beispielsweise für Pressekonferenzen oder Bemusterungen

Das Kostenmodell des MnM kombiniert Grundpauschale und Arbeitsplatz-„Flatrate“. Der MnM ergänzt die n-Produktfamilie, die individuelles Content-Management und eine Leistungserfassung beinhaltet. Eingesetzt werden die Softwareprodukte der V.G.I von namhaften PR-Agenturen und Pressestellen im gesamten deutschsprachigen Raum.

Über den Anbieter des MediaNetworkManagers, VGI GmbH:
Die V.G. I – Vertriebsgesellschaft Internet mbH hat sich auf die Unterstützung der spezifischen Kommunikationsabläufe spezialisiert, wie sie In PR-Agenturen, Marketing-Abteilungen und Presseabteilungen von Unternehmen und Verbänden typischerweise angewendet werden. Im Einzelnen geht es um PR-Kontaktemanagement (Verteilerpflege), Versand von Pressemeldungen und Newslettern, Leistungserfassung innerhalb der Agentur oder der Abteilung sowie das Handling selbst erstellter multimedialer Inhalte.
Alle Produkte der V.G.I werden durch diese als Cloud Computing Lösungen über Internet bereitgestellt, was die perfekte Unterstützung der zunehmend ortsunabhängig und mobil zu erledigenden Aufgaben in Kommunikationsberufen erst ermöglicht.
Die V.G.I arbeitet als rein technischer Dienstleister im Hintergrund und liefert seinen Kunden das jeweils angeforderte Supportlevel ohne gegenüber deren Endabnehmern in Erscheinung zu treten.

Kontakt:
Josef Schmaus
V.G.I GmbH
Schertlinstraße 21
D - 86159 Augsburg
Tel : 0049 (0) 821 57045240
Fax: 0049 (0) 821 665715
www.v-g-i.de
E mail: sales@v-g-i.de