München, 7. April 2011 – Nach einer erneut erfolgreichen Rezertifizierung des Qualitätsmanagements nach Norm ISO 9001:2008 erhielt der Münchner Voice Portal-Spezialist CreaLog (www.crealog.com) nun zusätzlich auch das begehrte TÜV-Siegel für die unternehmensweite Umsetzung der Umweltmanagement-Norm ISO 14001. Damit bekennt sich CreaLog zur wachsenden Bedeutung einer betrieblichen Umweltpolitik auch für dienstleistende Unternehmen. Die umfangreichen Vorgaben der europäischen Norm werden bereits seit einiger Zeit in der betrieblichen Praxis umgesetzt.

Der aktuellen Norm ISO 14001:2004 liegt das Konzept einer kontinuierlichen Verbesserung im Umweltmanagement zugrunde, über die regelmäßig berichtet wird. Zu den ersten Schritten einer nachhaltigen Umweltpolitik gehört die Senkung des Energieverbrauchs. Im Bereich Abfallmanagement stehen - neben der allgemeinen Reduzierung der Abfallmenge - das Recycling von Elektronik-Bauteilen und anderen Verbrauchsgütern sowie die Mülltrennung im Vordergrund. Neue Firmenfahrzeuge müssen besonders verbrauchs- und schadstoffarm sein.

Brigitte Söhl, Qualitäts- und Umweltmanagement-Beauftragte
bei CreaLog freut sich: „Besonderes Lob vom TÜV erhielt CreaLog
für den Aufbau eines speziellen Rechtskatasters, das die für CreaLog
relevanten Umweltverordnungen und -gesetze kommentiert.“

Alle CreaLog-Mitarbeiter sind zur Einhaltung der Normen und Richtlinien verpflichtet, die Geschäftsleitung überwacht dabei kontinuierlich die Umsetzung und die Erreichung der gesetzten Umwelt-Ziele.

Die Umweltleitsätze von CreaLog finden Sie im Internet unter:
http://www.crealog.com/de/ueberuns/umweltmanagement-umwelterklaerung.htm

Über CreaLog
Mit Referenzen in 29 Ländern ist CreaLog führender Anbieter von Sprachdialog-Lösungen in Europa. Die CreaLog VoiceXML-Plattform ist vollständig web-administrierbar und befindet sich bei über 400 Kunden aus mehr als 30 Branchen im Einsatz - mit insgesamt rund 55.000 installierten Lines. Zu den Anwendern zählen Banken und Versicherungen ebenso wie Versorger und Öffentliche Verwaltung, Telekommunikations- und Medien-Unternehmen. Voice Portale von CreaLog stellen ein Höchstmaß an Dialog-Qualität auf Basis ‚natürlichsprachlicher’ Spracherkennung sicher. Sie sind in der Lage, eine große Anzahl von Wörtern und ganzen Sätzen in über 44 Sprachen zu erkennen und intelligent zu verarbeiten. Außerdem unterstützen CreaLog-Portale die sehr menschlich klingende Sprachsynthese weltweit führender Anbieter.

Die CreaLog Voice Portal-, Unified Messaging- und CTI-Lösungen für Carrier und Firmenkunden erhielten 2005 und 2006 den „Best of CeBit Award“ -
unter anderem für ‚Interactive Voice Video Response’. In den Jahren 2008 und 2009 gab es gleich mehrere Auszeichnungen für CreaLog:
- den „Best of CeBit Award“ für die natürlichsprachliche Informations- und FAQ-Lösung ‚CreaVoice FAQ’,
- den Voice Award 2008 ‚Best Enterprise Services’ für das Telefonbanking der HypoVereinsbank,
- einen weiteren Award als Sieger beim Voice Contest 2008 für den intelligenten Taxiruf ‚Cabfish’
- sowie 2009 den Silber-Award für ‚ELVIS’, das sprachgesteuerte Internetradio für Mobile Endgeräte.

Mehr Info für Redaktion/ Leser:
CreaLog GmbH
Voice Portale, Unified Messaging, CTI-Lösungen
Telefon: +49(0)89/ 324 656-32, Fax: +49(0)89/ 324 656-99
Ansprechpartner: Jürgen Walther
E-Mail: juergen.walther@crealog.com
Internet: www.crealog.com

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