Virtueller DSS-Kanal für digitales Diktat sorgt für optimale Audioqualität unabhängig vom Citrix-Soundsystem

Bayreuth, 30. März 2011 – Eine optimale Audioqualität der digitalen Diktate und Unabhängigkeit von Netzwerkschwankungen in Windows Terminal Server- und Citrix-Umgebungen bietet die neue Lösung der 4voice AG, entwickelt in Zusammenarbeit mit der Grundig Business Systems GmbH. Bereits seit 2004 ist die digitale Diktierlösung der 4voice AG im Einsatz mit digitalen Geräten von Grundig Business Systems unter Citrix ab Presentation Server 4.0 voll lauffähig; die momentan aktuellste unterstützte Version ist XenApp 6. Jedoch zeigt die Erfahrung einiger Kunden, dass Netzwerke mit hoher Auslastung und bereits bestehenden Latenzen Einschränkungen für die Tonqualität mit sich bringen. Der von Grundig Business Systems bereit gestellte virtuelle DSS-Kanal, der ab Juni im Workflow der 4voice AG integriert ist, macht das digitale Diktat unabhängig vom Citrix-Soundsystem und robuster gegenüber Bandbreiten- und Latenzschwankungen des Netzwerks. Somit ist auch bei hohen Latenzen eine hohe Tonqualität der Diktate möglich.

Mit der Integration der Entwicklung von Grundig Business Systems in die 4voice Diktierlösung startet die Aufnahme des Diktats nun am Thin-Client mit anschließender direkter Konvertierung ins DSS-Format vor dem Versand über den eigenen virtuellen Kanal an den Server. Diese Vorgehensweise macht die Aufzeichnung unabhängig von Netzwerkbelastungen und damit stabiler. Gleichzeitig wird das Netzwerk durch den Versand von hoch komprimierten DSS-Dateien deutlich weniger belastet als bei der unkomprimierten Audioübertragung durch das Citrix-Audiosystem, wenn eine hohe Tonqualität konfiguriert ist. Ein weiterer klarer Vorteil ist die Unabhängigkeit vom Citrix-Audiosystem. Konfigurationen rund um den Sound geschehen bei der neuen Lösung komplett in der 4voice-Anwendung. Die unter Citrix notwendigen Einstellungen wie z. B. die Aktivierung des Soundsystems, Qualitätseinstellungen zum Sound am Server, am Client, in den Gruppenrichtlinien usw. fallen weg. Damit wird die Komplexität der Konfiguration stark vereinfacht.

Diese neue Lösung läuft bereits im Testbetrieb und ist voraussichtlich ab Juni 2011 verfügbar. Sie kann auf allen Thin Clients eingesetzt werden, für die Treiber zum Einsatz der professionellen Geräte von Grundig Business Systems existieren. Im Bereich der Spracherkennung erkannten 4voice und Grundig Business Systems eine ähnliche Anforderung von Kundenseite und konzipieren auch hierfür bereits eine Lösung.

Über die 4voice AG:
Die 4voice AG ist Lösungsanbieter für intelligente Sprachtechnologien. Mit dem Fokus auf die Workflow-Optimierung stellt die 4voice AG die Zufriedenheit seiner Kunden in den Mittelpunkt. Die Kernkompetenz der 4voice AG sind modular aufgebaute, maßgeschneiderte und integrierte Sprachverarbeitungslösungen, die bei Spracherkennung auf der Technologie von Nuance Communication aufbauen. Über Schnittstellen ist die Lösung der 4voice AG in alle marktrelevanten Informationssysteme integriert. Die Lösungen sind unter Citrix und Windows Terminal Server im Einsatz. Landesweite erfolgreiche Installationen mit über 1.000 Spracherkennungsanwendern zeichnen die 4voice AG als einen der führenden Anbieter für Sprachverarbeitung im deutschsprachigen Raum aus.

Über die Grundig Business Systems GmbH:
Mit mehr als vier Millionen verkauften Diktiersystemen und über 50 Jahren Erfahrung ist die Grundig Business Systems GmbH (GBS) einer der weltweit führenden Hersteller für professionelle Diktiersysteme. Als einziges Unternehmen der Branche entwickelt und produziert sie Premiumprodukte „Made in Germany“. Diese zeichnen sich durch technische Innovation, Qualität und hochwertiges Design aus. Egal ob beim Diktieren mit mobilen Diktiergeräten unterwegs, mit Mikrofonen am PC oder bei der Aufnahme von Konferenzen, Diktierlösungen von GBS helfen Tag für Tag Anwälten, Ärzten, Verwaltungen, Unternehmen und vielen anderen, Arbeitsprozesse effizient und kostenoptimiert zu gestalten. Das von der früheren Grundig-Muttergesellschaft unabhängige Unternehmen wurde zu einem der 100 innovativsten mittelständischen Unternehmen ernannt und erhielt das Gütesiegel „TOP JOB“ für herausragende Personalarbeit. Neben zahlreichen Preisen für hervorragendes Produktdesign bekam GBS den „Innovationspreis-IT 2009“ für das weltweit erste kabellose Diktiermikrofon für professionelle Anwender, das Digta CordEx.

Ansprechpartner 4voice: Ansprechpartner Grundig Business Systems:
Stephanie Olberg
4voice AG
Postfach 1351
85767 Unterföhring
Tel.: +49 (0) 89 / 244 104 430
Fax: +49 (0) 89 / 96 12 087
E-Mail: stephanie.olberg@4voice.de E-Mail:
Web: www.4voice.de

Nadine Kiewitt
Grundig Business Systems GmbH
Weiherstraße 10
95448 Bayreuth
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nadine.kiewitt@grundig-gbs.com
Web: www.grundig-gbs.com