Oberstdorf|BA| Die Zukunft der Hotellerie war Thema der jährlichen Fach-Tagung der hotline hotelsoftware gmbh. 12 Partner aus Deutschland, Österreich und der Schweiz diskutierten 3 Tage lang über notwendigen Innovationen im Bereich der elektronischen Datenverarbeitung.
Oberstdorf, als einer der renommiertesten und erfolgreichsten Urlaubsorte in Deutschland bot den passenden Rahmen für diese Veranstaltung.
Nachdem die Software-Experten durch Herrn Ernst Recla, Geschäftsführer der hotline hotelsoftware gmbh begrüßt wurden, erhielten sie einen Einblick in die aktuelle Entwicklungsprojekte der Allgäuer Hotelsoftware-Schmiede. Großen Beifall erntete dabei die neue Onlinebuchbarkeit. „Mit diesem Produkt werden Hoteliers in der Lage sein, ihr komplettes Angebot auf Ihrer Webseite anzubieten. Eine optisch sehr ansprechende und für den Gast sehr einfach zu bedienende Buchungsmaske soll zu mehr Gästezufriedenheit, aber auch zu mehr Buchungen führen. Dennoch soll der Arbeitsaufwand für den Hotelier nicht steigen“, erklärt Björn Ahrndt, Marketing-Leiter der hotline hotelsoftware gmbh. „Ist einmal kein Zimmer zum gewünschten Termin frei, so bekommt der Gast automatisch Alternativen vorgeschlagen.“ Mit dem Relaunch der bisherigen Online-Buchungsfunktionalität reagiert hotline auf die aktuelle Marktentwicklung, wonach bereits jede 4. Buchung online getätigt wird (Quelle BITKOM).
Neben Workshops zum Thema Workflow und Service-Qualität wurden die Partner der hotline hotelsoftware gmbh vom Marketing-Spezialisten, Herrn Erdle, in die Tiefen des Consultative Selling eingeweiht.
Einer der Höhepunkte im Rahmenprogramm war der Besuch der Erdinger Arena in Oberstdorf. Hier wurden die Teilnehmer der Tagung nicht nur über die technischen Daten der Anlage informiert. Sie wurden zudem vor der beeindruckenden Oberstdorfer Bergkulisse kulinarisch verwöhnt.

Über die hotline hotelsoftware gmbh: Die hotline hotelsoftware gmbh mit Sitz in Sonthofen entwickelt seit 1986 Programme für die Hotellerie. Im Laufe der Jahre hat sich hotline zu einem der führenden Anbieter im deutschsprachigen Raum entwickelt.