„Super 12 Gewinnspielservice, wer hat Erfahrungen?“ fragt jemand auf gutefrage.net in die Internet-Runde und bekommt die Antwort: „Finger weg. Das ist unseriös.“ In einem zweiten Forum fordert ein anderer: „Es wird Zeit, dass die Call-Center geschlossen werden.“

Das Telefon klingelt, auf dem Display erscheint „außerhalb“. Eine Männerstimme meldet sich und spricht angeblich im Namen von Super 12: „Ihre Teilnahme am Gewinnspiel endet. Das macht aber nichts, Sie haben ja eine Geld-zurück-Garantie.“ Da der Angerufene diesen Firmennamen noch nie gehört hat, wird das Gespräch einseitig. Die Männerstimme: „Das ist doch toll? Gewinnen Sie nicht, bekommen Sie Ihre 55 Euro zurück. Dazu gibt es auch noch ein Geschenk. Bestätigen Sie doch bitte noch einmal Ihre Bankleitzahl.“ Der Angerufene beendet das Gespräch.

Eine kluge Entscheidung, handelt eine Dritte ebenso, als man ihr am Telefon mitteilt: „Ihre Bankdaten haben wir.“ Dafür müsste Super 12 eins auf die Zwölf bekommen, meint ein Sachse: „Die Verbraucherzentrale habe ich schon angeschrieben. Nun erwäge ich noch eine Anzeige wegen versuchten Betruges.“

Aber: Sie telefonieren weiter. Super 12 - und sogar ein Gewinnspielpartner von Bertelsmann, dessen Werbeversprechen ebenso windig sind wie im Winter manchmal an der Nordsee.

Tipp: Ist widerrechtlich Geld vom Konto abgebucht worden, zur Bank gehen und das Geld zurückholen!

Ein Beitrag für www.2sechs3acht4.de und www.3eins3null3.de