Pressemitteilung WebService

Das gesamte Unternehmen als Kundenservice-Center Von Gunnar Sohn München/Stuttgart, www.ne-na.de – Moderne Call-Center müssen sich nach Ansicht von Genesys Vice President Michael-Maria Bommer http://www.genesyslab.com zu Kundenservice-Center wandeln: „In den Unternehmen sorgen sie dafür, dass neben Telefonaten auch Mails, Faxe und Briefe beantwortet werden. Doch die Schlagkraft des Unternehmens erhöht sich erst dann, wenn eine zentrale Intelligenz den verschiedenen Medien sämtliche verfügbaren und qualifizierten Arbeitskräfte zuordnet. Sobald diese Voraussetzungen für das sogenannte Interaction Management geschaffen...

Wiesbaden (medien-news) - Einen sehr nützlichen und empfehlenswerten Service bietet das Internet-Unternehmen "Bitpalast" unter der Adresse http://news.bitpalast.net im Internet. Auf dieser Webseite kann man kostenlos interessante Pressemitteilungen publizieren. Für Veröffentlichungen stehen ungewöhnlich viele Kategorien zur Verfügung. "News.bitpalast.net" kann von Autoren und Lesern kostenlos genutzt werden. Die Plattform präsentiert eine Online-Artikelsammlung in mehr als 100 Kategorien und wird rund um die Uhr von Autoren neuer Beiträge erweitert. Jeder kann bei "News.bitpalast.net" mitmachen und ein kostenloses Mitgliedskonto...

Kontroverse Diskussion im Vorfeld der Bonner Voice Days: Ist die Branche zu technikgetrieben? Bonn/Berlin - Für den Markterfolg von Sprachtechnologien hält Tom Houwing von der Beratungsfirma voiceandvision http://www.vui-experts.com das neue Vista-Betriebssystem von Microsoft für wichtig: „Wenn es Microsoft gelingt, mit Vista die breite Masse der Verbraucher an die Sprachinteraktion mit Maschinen heranzuführen, so wird das enorme Auswirkungen haben: Microsoft kann damit Standards setzen, wie sie es bei den grafischen Benutzeroberflächen taten. Idiome, Befehle und Funktionen werden die Verbraucher dann von Microsoft erlernen...

Der ehemalige Präsident des Bundesverbandes der Deutschen Industrie, Michael Rogowski, bestätigt die Notwendigkeit der Globalisierung und auch er hält sie für einen Stabilitätsfaktor für die deutsche Industrie und die damit verbundenen Arbeitskräfte. Dieser fortschreitenden Globalisierung können wir uns nicht entziehen. Was ist nun der Sinn der Globalisierung bzw. (enger auf bestimmte Regionen gefasst) Internationalisierung !? Durch den ständig fortschreitenden Wettbewerb kommt eine Vielzahl ausländischer Unternehmen 'aus aller Herren Länder' nach Deutschland. Dies verengt den deutschen Markt für die hiesigen Produzenten,...

Unter dem Titel Dat muss aber unter uns bleiben. Noch mehr Geschichten von Lisbeth aus dem Münsterland ist soeben im mün­steri­schen Solibro-Verlag das neue Buch von Usch Hollmann erschienen. DAS BUCH: Nach zusammen bereits acht Auflagen der ersten beiden Lisbeth-Bücher (Hallo Änne, hier is Lisbeth ... und Wat is uns alles erspart geblieben) wurde es Zeit für neue heitere Geschichten mit Lisbeth aus dem Münster­land. Wie dieses dritte Lisbeth-Buch beweist, ist Lisbeths Lust am Telefonieren ungebrochen. Seit die Telefongesellschaften ihre Gebühren im Laufe der Zeit gesenkt haben, sind ihre vertraulichen Gespräche mit...

Durch das erste Mittelstandentlastungsgesetz werden die Geschäftsführer in vielen Unternehmen zusätzlich belastet. Darauf weist Steffen Schröder, Datenschutzberater aus Krauschwitz in Sachsen, hin. Durch die inzwischen in Kraft getretene Gesetzesänderung müssen Unternehmen keinen Datenschutzbeauftragten mehr bestellen, wenn nicht mehr als neun Personen regelmäßig mit der Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigt sind. Bisher lag der Schwellenwert bei vier Arbeitnehmern. Allerdings bleiben die sonstigen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes weiter gültig und sind von allen Unternehmen umzusetzen. Dazu gehören...

Das Internet bietet tolle Webseiten um sich die Freizeit zu verschönerern, neben Chats und Infoseiten gibt es auch tausende Foren im Internet, meistens sind es Foren die auf spezielle Themen beschränkt sind oder in der sich schwerpunktmässig eine sehr junge oder ältere Internetgeneration rumtreibt, das es auch noch schöne abwechslungsreiche familienfreundliche Foren gibt, beweist das Allround-Talk Forum. Beim http://www.allround-talk.de Forum sind alle Personengruppen von Jung bis Alt vertreten und diskutieren über Themen aus dem wahren Leben. Die Themen sind sehr unterschiedlich von Liebeskummer, Kochrezepte, Witze, witzige...

Die Brüder Jürgen und Johannes Blum sangen in den 60er Jahren gemeinsam in einem Kölner Männergesangverein. Man entdeckte den Hang zum Humor und man trat schließlich 1970 als Duett „Blom un Blömche“ beim Vorstellabend des „Stammtisch Kölner Karnevalisten“ auf. Der Grundstein zum Karneval war gelegt. Als Bruder Jürgen aus beruflichen Gründen 1978 aufhörte, versuchte Hannes mit Wolfgang Vaupel, damals Krätzgenssänger im Stammtisch und dem erst 15 jährigen Walter Trebst einen Neuanfang. Für den dritten Mann hängte man einfach ein „r“ an den Gruppennamen. Es entstand ein neues Konzept und damit die erste...

Der junge aufstrebende Sänger Frank Cordes, aus München, ist mit wachsendem Erfolg seit einigen Jahren als Solokünstler unterwegs. Unterstützt wird er dabei von seiner Managerin Ingrid von der Heyde. Seine Leidenschaft neben der Musik sind behinderte Menschen, die er in seiner Freizeit mit einem Bus befördert. Folgendes passierte: Frau von der Heyde organisierte mit viel Mühe und Not ein Interview mit einem großen Radiosender. Für den jungen Künstler hätte dieses Interview der Durchbruch werden können. Frank Cordes bereitete sich gerade auf sein Interview vor, als das Handy klingelte, der Busunternehmer...

Immer öfter sieht man in der Branche der Messdienste für Heiz-, Warmwasser- und Hausnebenkosten, das Kriterium “online“. Bei dieser Umschreibung handelt es sich im allgemeinen, um einen Dienst, der dem Kunden und Nutzer heutzutage meist via Internet die Möglichkeit gibt, Aufgaben schnell und einfach von zu Hause aus vor dem PC zu realisieren. Das wohl populärste Beispiel hierfür ist das “online Banking“. Ging man zu Beginn noch zum Schalter seiner Filiale, um Überweisungen zu realisieren, so wurde dies bald mit Hilfe des Telefons erleichtert und letztendlich mit Einzug des Internets kam der Durchbruch für die Bank,...