Eine Internetagentur mit europaweitem Renommée, gegründet von einem Missionarskind, das kurz zuvor noch unter den Ureinwohnern von Neuguinea lebte. Was sich wie die Fortsetzung des Dschunglebuchs anhört, ist eine wahre Geschichte aus unserer Region. Ein Interview von Rebecca Meier.

Daniel Mettler, war deine Kindheit in Indonesien vergleichbar mit deinem Leben hier?
Antwort DM: Nur, wenn man sich den Strom, die Kleider und das fliessende Wasser wegdenkt; die Migros mit dem Urwald ersetzt und das Bargeld mit dem Speer (lacht).

Woher kanntest du den Computer?
Antwort DM: Meine Eltern benötigten für die Bibelübersetzung PCs, die wir mit Strom aus Lastwagenbatterien betrieben. Mit etwa 12 Jahren lernte ich damit zu programmieren.

Und schon acht Jahre später hast du 2sic gegründet?
Antwort DM: Das war 1999, als ich schon vier Jahre „zurück” in der Schweiz war und Deutsch sprechen konnte. Ich entschied mich fürs Unternehmertum statt für ein ETH-Studium.

Heute leitest du eine Firma mit etwa 20 Mitarbeitern. Wie kann jemand ohne eine „richtige“ Ausbildung das managen?
Antwort DM: Ich habe ganz tolle Mitarbeiter, die mir den Rücken freihalten und die Geschäftseinheiten – insbesondere die Webabteilung und die IT-Abteilung – selbstständig vorantreiben. Viel schwieriger ist die Technik, da unser Wissen alle zwei Jahre veraltet, und zwar in allen Fachbereichen wie Websites, Hosting, DotNetNuke, Google-Optimierung, SharePoint, Computer-Netzwerke, Prozess- und Wissensmanagement und mehr.

Wäre es dann nicht einfacher, sich auf nur ein Thema zu spezialisieren?
Antwort DM: Einfacher wäre das bestimmt – aber unsere Strategie ist eher mit der von Apple vergleichbar. Wir können mit dem Allround-Service eine abgestimmte Lösung bieten, mit echtem Business-Nutzen.

Wenn das Wissen so schnell verfällt, musst du dann deine Firma alle zwei Jahre neu erfinden?
Antwort DM: Das ist effektiv so. Unsere Arbeitsabläufe sind in mehreren hundert elektronischen Checklisten abgebildet. Täglich aktualisieren meine Mitarbeiter diese Checklisten, sozusagen Prozessmanagement à la Wikipedia.

Hast du zum Abschluss noch eine Urwaldsweisheit für die Leser und Leserinnen?
Antwort DM: Die Blätter des Papayabaums sind ein effektives Mittel gegen Malaria. Da die Einwohner dies nicht wissen, sterben sie neben dem Medikament. Wissen ist in diesem Fall Leben. Wissensmanagement entscheidet über Sein und Nicht-Sein.

2sic Internet Solutions GmbH
Herr Daniel Mettler
Churerstrasse 35
9470 Buchs
Schweiz
Tel. +41 81 750 67 77
info@2sic.com
www.2sic.com