Mehr als 100 Videokundenmeinungen in 24 Stunden via SchülerVZ für Kunden EMP

Berlin, 09. Juni 2011 - Das 2010 gegründete Berliner Unternehmen WeTape startete im Mai 2011 eine erste Kooperation mit dem größten deutschen Merchandiseversender aus dem Bereich Musik namens EMP aus Lingen. Aufgrund eines jungen Kundenkreises des Kooperationspartners EMP erfolgte die Platzierung der Aktion mit WeTape auf der Internetcommunity SchülerVZ. Hierbei wurden die Kunden von EMP aufgefordert, mit dem Aufnahmetool von WeTape ihre ganz persönliche Meinung zum Merchandiseversender Ihres Vertrauens aufzuzeichnen. Zum Dank für diese Videokundenmeinung werden unter allen Teilnehmern an dieser Aktion hochwertige Gutscheine des Versenders verlost. Bereits nach 24 Stunden hatten die Kunden von EMP auf der Aktionsseite www.emp.de/feature/?id=632 mehr als 100 Videos veröffentlicht.

WeTape startet somit erfolgreich die nächste Generation des Empfehlungsmarketings mit Kundenmeinungen, welche sich als Video präsentieren. Somit erhalten bisher anonyme Kundenmeinungen der einschlägigen Bewertungsportale bzw. Bewertungen auf den Seiten von Unternehmen ein Gesicht und eine Stimme. Die Videokundenmeinungen tragen durch Ihre Authentizität zu einer erhöhten Conversion Rate bei und sind somit ein effizienter Weg, um Kunden zu binden und Neukunden zu gewinnen.

WeTape ermöglicht es Firmen durch das eigens entwickelte Aufnahmetool, Kundenmeinungen der zufriedensten Kunden direkt im Internetbrowser als Video aufzunehmen und dynamisch in die unterschiedlichsten Kanäle zu transportieren. Innerhalb der einzelnen Kanäle, wie z.B. Twitter oder Facebook können die Videos dann auch viral verbreitet werden. Zufriedene Kunden sind die Eckpfeiler für jedes Unternehmen. Spätestens seit Erfindung des Begriffes „Buzzmarketing“ ist den Unternehmen klar, dass authentische Kundenmeinungen ein Gewinn für jedes Firmengebilde sind.

So sieht Benjamin Brandt, Geschäftsführer von WeTape, dann seinen Ansatz auch als „...nächsten logischen Schritt von geschriebenen Kundenmeinungen hin zu Videomeinungen. WeTape bietet eine vielseitig nutzbare Lösung als Software as a Service (SaaS) für E-Commerce Dienstleister & Webshops, Marketing-Agenturen und Unternehmen.“ - Stephan Michaelis vom Kooperationspartner EMP merkt hierzu an: „Innerhalb kürzester Zeit wurden von unseren Kunden kreative Videos mit Gitarrenständchen, gebackenen EMP-Kuchen, Liebesbekundungsschildern oder einfach und direkt Anregungen und Meinungen unserer Fans aufgenommen und von uns veröffentlicht. Wir werden das Tool von WeTape in Zukunft regelmäßig für interaktive Gewinnspiele und als Instrument für das Kundenfeedback einsetzen. Über eine dauerhafte Einsetzung von WeTape in unsere Shoppingprozesse wird ebenfalls nachgedacht.“

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Press Room: www.pressking.de/press-room/wetape

WeTape (www.WeTape.de) ist die innovative Video-Lösung zur direkten Aufnahme von authentischen Kundenmeinungen im Netz für Testimonials, zur Marktforschung, Absatzsteigerung und als Interaktions-element. „Als direktes und interaktives Videotool stellt WeTape eine gelungene Erweiterung für innovative Shopbetreiber dar.“ merkt hierzu Ulrich Hafenbradl, Geschäftsführer von TRUSTED SHOPS, an. Diese Videomeinungen helfen anderen Kunden bei Ihrer Kaufentscheidung und stellen eine authentischere Alternative zu reinen Bewertungen mit Kommentarfunktion bzw. Bewertungssystem dar. Die zusätzliche einfache virale Verbreitungsmöglichkeit der Videos erschließt neue Kundengruppen und erhöht das Vertrauen und die Markenwahrnehmung. Durch Videomeinungen erzielen Firmen bis zu 3-fache Conversion Rates und erzeugen bis zu zwei Minuten zusätzliche Besuchszeit auf ihren Webauftritten.