Auf der jährlichen Convention bieten die Choice Hotels ihren Franchisepartnern jede Menge Mehrwert

Über 60 Hotelpartner der Choice Hotels ziehen ein positives Resümee bei der zentraleuropäischen Franchisekonferenz im Clarion Hotel Admiral Palace, in Rimini. Mark Pearce, Senior Vice President International Division, kündigt den Franchisepartnern massive Investitionen in Höhe von elf Millionen US-Dollar für die kommenden drei Jahre an, welche die technischen Entwicklungen in den Buchungssystemen weiter verbessern werden. Traditionell werden am Galaabend der Konferenz die Gewinner des Hotel of the Year Award bekannt gegeben.

Den Auftakt zur Konferenz bildete ein Seminarblock mit fünf Workshops, dem die Hoteliers handfesten Mehrwert für das Tagesgeschäft bestätigten. So ermöglicht die europäische Marketinglounge, das Choice-Onlineportal für alle Drucksachen und Werbemittel, den einzelnen Hotels selbst kreative Werbeaktionen oder aufmerksamkeitsstarke Verkaufsunterlagen zu gestalten. Außerdem gab es eine Sales-Clinic vom Verkaufsteam der Zentrale, Tipps für die lokale Presse- und Lobbyarbeit, und Frank Pahlke von progros referierte über Sparpotenziale beim Einkauf. Das aktuelle Thema Social Media durfte nicht fehlen. In einem Workshop wurden die kurzen Wege zur eigenen Facebook-Seite oder zum eigenen Twitter-Account für jeden Hotelier praxisnah aufgezeigt.

Der Vortrag von der Unternehmensleitung und das Update von der Zentrale in München ist traditionell auch der jährliche Indikator zur Zufriedenheit der Hoteliers mit ihrem Franchisegeber. Auf der gesamteuropäischen Konferenz 2009 versprach Stephen P. Joyce, CEO der Choice Hotels International, zahlreiche Initiativen und Programme zu starten. Davon hat sich besonders das Kundenbindungsprogramm Choice Privileges zu einem vollen Erfolg entwickelt. Mehr als 30.000 neue europäische Mitglieder in den letzten zwölf Monaten konnten gewonnen werden. Weltweit hat Choice Privileges über zehn Millionen Mitglieder.

Das Galadinner am Abend der Konferenz war vor allem für die aus dem Regen angereisten deutschen Teilnehmer ein letzter zauberhafter Spätsommerabend am Meer. Auf der Dachterrasse feierten besonders ausgelassen die Finalisten und Gewinner der Hotel of the Year Award, die in diesem Jahr zweimal nach Deutschland und einmal nach Tschechien vergeben wurden. Die deutschen Gewinner waren das Comfort Hotel Am Kurpark in Bad Homburg, geführt von der Hotelierfamilie Stiegmann, und das Quality Hotel Berlin Tegel der RIMC – International Hotel Resort Management and Consulting GmbH von Gert Prantner. Auch der Newcomer des Jahres 2010 war ein deutsches Hotel der RIMC: das Quality Hotel Plaza Dresden.
Für die Marke Clarion gewann das tschechische Clarion Hotel Grand Zlatý Lev in Liberec.

Informationen zu Choice Hotels Germany und Central Europe finden sich unter www.choicehotels.de und unter www.choicehotels.eu.

Über Choice Hotels
Mit über 6.000 Hotels in 35 Ländern und über 485.000 Zimmern ist Choice Hotels International® eine der größten Hotelgruppen der Welt. In Europa ist Choice Hotels Europe mit fast 500 Hotels der Marken ComfortTM, QualityTM und Clarion® vertreten.
Choice Hotels Europe in München betreut insgesamt mehr als 70 Hotels in Deutschland, Italien, Polen, der Schweiz und der Tschechischen Republik.

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