Braunschweig, den 06.08.2009 – Die Wirtschaftskrise ist noch nicht vorbei, die Kundenloyalität ist in Zeiten der Unsicherheit stark zurückgegangen. Die hohe Wechselbereitschaft von Kunden stellt auf der einen Seite einen hohen Unsicherheitsfaktor dar, bietet Unternehmen auf der anderen Seite jedoch Chancen für die Neukundengewinnung. Wer diese Chancen nutzen kann geht als Gewinner der Krise hervor. Für welchen Anbieter entscheidet sich der Kunde? Oft basieren Entscheidungen über die Wahl von Dienstleistern, Herstellern und Lieferanten auf persönlichen Empfehlungen.

hdm Strategie hat Konzepte zum Neukundenaufbau und zur Neukundengewinnung entwickelt und vermittelt dieses Wissen in den Seminaren „Neukundenaufbau durch aktives Empfehlungsmanagement“ und „Effiziente Tools für Neukundengewinnung“.

Beide Seminare sind Tagesworkshops und finden im Zeitrahmen von 8.30 Uhr – 18.00 Uhr statt. Die Veranstaltungen sind konzentriert, verdichtet und vermitteln die wesentlichen Akquisitionsschritte bzw. die wesentlichen Schritte im aktiven Empfehlungsmanagement. Sie sind rezeptiv aufgebaut, übungsintensiv und setzten den Schwerpunkt ausschließlich auf die Neukundenakquisition. Umfassendes Informationsmaterial wird als Mappe mitgeliefert.

Das Seminar „Neukundenaufbau durch aktives Empfehlungsmanagement“ vermittelt folgende Inhalte:

- Die persönlichen Voraussetzungen für Empfehlungsmanagement
- Die Voraussetzungen
- Suchen und Festlegen Ihres Empfehlungspotenzials
- Konkrete Hebel und Impulse, die Empfehlungsanfragen
- Empfehlungen generieren

Termine:
03.09.09 in Braunschweig
23.09.09 in Hannover
01.10.09 in Hamburg
05.10.09 in Leipzig

Inhalte des Seminars „Effiziente Tools für Neukundengewinnung“ sind:

- Die Zieldefinition, auf wen wollen wir uns konzentrieren?
- Die Strategie des telefonischen Erstkontakts
- Der erste persönliche Termin, die Strategie des ersten persönlichen Kontakts nach dem Akquisitionsgespräch
- Der zweite persönliche Termin, die Strategie des zweiten persönlichen Kontakts
- Das angebotsbezogene Nachfasstelefonat

Termine:
04.09.09 in Braunschweig
24.09.09 in Hannover
02.10.09 in Hamburg
06.10.09 in Leipzig

Der Seminarpreis beläuft sich bei beiden Seminaren auf jeweils 440,00 Euro zzgl. 19 % MwSt. Bei der Buchung von zwei Workshops wird ein Preisnachlass von 10 % gewährt.

Weitere Informationen können auf der Internetseite http://www.hdm-strategie.de oder telefonisch bei hdm Strategie eingeholt werden.

hdm Strategie entwickelt seit 23 Jahren individuelle, prozessspezifische Seminare und Coachings. Kompetente Trainer und eine kundenorientierte Organisation unterstützen von der Analyse bis zur Umsetzung, und wenn gewünscht weiter bis zur Transferbegleitung. Branchenübergreifend und Praxisnah führt hdm Strategie Qualifizierungsmaßnahmen durch. Auf Basis eines kontinuierlich gewachsenen Erfahrungsschatzes auf einem breiten Themenspektrum ist hdm Strategie ein wirksamer Partner in der Organisationsentwicklung.

Kontakt
hdm Strategie Gesellschaft für Management-Personaltraining mbH
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