Erfolgreiches Direktmarketing ist auf sorgfältige und regelmäßige Pflege der Adressdaten angewiesen. Schlecht geführte Adresslisten führen dazu, dass der zentrale Pluspunkt des Direktmarketings, die gezielte und effiziente Ansprache von Endverbrauchern, an Durchschlagkraft verliert. Im schlimmsten Fall erreicht die Werbebotschaft den gewünschten Adressaten gar nicht erst, doch auch fehlerhafte Anreden oder Mehrfachsendungen an ein und denselben Adressaten sind ärgerlich und schmälern unter Umständen den Erfolg der jeweiligen Werbeaktion.

Trotzdem wird die Adressdatenpflege in vielen Unternehmen vernachlässigt – dabei ist die Umsetzung technisch ohne weiteres machbar. Der DZ-Media Verlag vermarktet seit 10 Jahren erfolgreich zielgruppengerecht selektierte Adressdaten – und setzt hierbei auf professionelle und nachhaltige Pflege der Kundendatenbank. Mit Know-how und Effizienz wird hier die Qualität der Stammdaten nicht nur sichergestellt, sondern auch sukzessive erhöht und angereichert. Geschäftsführer Jan-Philip Ziebold betont: „Schlecht geführte Adresslisten führen zu verärgerten Kunden sowie zu Budgetverschwendung. Vertriebschancen werden verschenkt – das kommt für den DZ-Media Verlag nicht in Frage“. Der DZ-Adressbestand wird daher regelmäßig geprüft. Datensätze werden normiert in die Datenbank eingepflegt, Dubletten werden sorgfältig bereinigt. „Wenn doppelte Datensätze vermieden und eine korrekte Anrede und Anschrift gewährleistet werden können, ist schon viel gewonnen. Wir gehen jedoch noch einen Schritt weiter und reichern unsere standardisierten Listen mit externen Datenbeständen an, etwa mit Branchen- oder Lifestyle-Daten“, erklärt Ziebold. „So können wir jedem Kunden passgenau selektierte Zielgruppendaten anbieten – und eine Werbekampagne ohne Streuverlust realisieren“.

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