Im Kampf um neue Kunden treten Banken besonders in der Finanzkrise einfallsreich und großmütig auf. Die Citibank bietet Neukunden aktuell ein Rundum-Komplettpaket für die privaten Finanzen: Kostenfreies Girokonto und Depot, reizvolle Guthabenverzinsung und eine vollumfängliche Kartenausstattung verleiht das Citibest-Girokonto. Das Girokonto ist beständig von der Grundgebühr frei, sofern ein gleichbleibendes Guthaben von wenigstens 2.500 Euro betrieben wird. Ein kostenloses Depot bekommen Kunden außerdem. Die Preise für Wertpapierorders ist bei der Citibank mit 9,99 je Transaktion unter dem Marktdurchschnitt. Auf Anfrage wird außerdem eine goldene Mastercard ausgestellt, die dauerhaft von der Jahresgebühr befreit ist, wenn ein Einkaufsumsatz von wenigstens 2.500 Euro jährlich damit getätigt wird.