Noch immer sind viele Unternehmen der Überzeugung, mit einer Kaltakquise, oder auch Direktansprache, Telefonmarketing, Dialogmarketing und was es sonst noch für elegante Umschreibungen gibt Neukunden gewinnen zu wollen. Dabei ist es mehr das

„Stecknadelsuchen im Heuhaufen“.

Einen potentiellen Kunden gerade zu diesem Zeitpunkt zu erwischen, an dem ihm gerade der Schuh drückt, ist schon mehr als ein Zufall. Kommt der Anruf ein klein wenig zu früh, wird ihn sein Gesprächspartner mit dem lapidaren Satz „Kein Bedarf“ abwimmeln. Kommt er ein klein wenig zu spät, hat er sich vielleicht schon für ein anderes Produkt entschieden.

Doch nehmen wir an, Sie haben Glück und es bekundet jemand Interesse. Aber Interesse ist noch kein konkreter Bedarf. Ein Interesse ist noch kein Termin. Und ein Termin ist noch kein Budget. Und ein Budget ist noch kein Vertragsabschluss.

Marketing und Vertrieb – ein eingespieltes Team !

Aufgabe des Marketings ist es, mit entsprechenden Maßnahmen Interesse für Ihr Unternehmen und Bedarf an Ihren Produkten zu wecken. Das geschieht auf unterschiedliche Art: Durch Annoncen in Zeitungen und Zeitschriften, Presse- und Fachartikel, Plakat-, Fernseh- oder Radiowerbung, Internet usw.

Hat ein potentieller Kunde – ein Interessent – erst einmal einen Bedarf an Ihren Produkten verspürt, wird er in irgendeiner Weise auf Sie zukommen. Ob per Telefon, e-Mail, oder ob er persönlich vorbeikommt, hängt von Ihrem individuellen Umfeld ab.

Auf jeden Fall kommt jetzt, und genau jetzt, der Vertrieb ins Spiel:

Aufgabe des Vertriebes ist es, den Interessenten nicht wieder los zu lassen; ihn so gut wie möglich von Ihren Produkten und Ihrem Unternehmen zu überzeugen, bis aus dem Interessent ein Kunde- idealerweise ein zufriedener Kunde - geworden ist.

Hat das Marketing versagt, muss der Vertrieb ran ! Indem er sich selbst seine Neukunden sucht; eben „Kaltakquise“ betreibt.

Wenn Sie den Artikel bis hierhin gelesen haben, dann hat mein Marketing – zumindest teilweise – Erfolg gehabt. Zum ausführlichen Artikel gelangen Sie über http://www.hubertbaumann.com/kaltakquise