Fast jeder 2. gibt an, dass Dienstleistungen insgesamt schlechter geworden sind und beklagt, dass er in den vergangenen Tagen schlecht bedient oder unhöflich behandelt wurde – z.B. im Restaurant oder beim Einkaufen. Wenn man einen Anstieg in der Beschäftigung und Qualifizierung im Dienstleistungssektor als normalen Entwicklungsprozess eines fortgeschrittenen marktwirtschaftlichen Systems betrachtet, liegt die Bundesrepublik etwa 25 Jahre hinter den USA zurück.

Viele Verantwortliche in den Unternehmen sind nach Auffassung des Unternehmers Jan Bindig nicht mehr in der Lage, sich in die Verbraucher hineinzuversetzen.
"Wenn der Service stimmt, bin ich bereit, auch höhere Preise zu akzeptieren. Service-Themen, die mich selbst als Verbraucher interessieren, werden in unserem Unternehmen offen angesprochen, diskutiert und aufmerksam jeder Kritik nachgegangen. Aufmerksam auf die Bedürfnisse des Kunden eingehen, garantieren einen vernünftigen Dialog und eine dauerhafte , vertrauensvolle Zusammenarbeit.“

Die Bindig Media Group hat daher von Anfang an auf das Verhalten der Kunden reagiert.
„Es ist wichtig, einen guten Eindruck zu hinterlassen und den Kunden zufrieden gestellt zu haben.“ Die erfolgreiche Entwicklung von einfach zu kommunizierenden Informationen von der Angebotserstellung bis Pflichtenheftentwicklung für den Endkunden, ist in besonderem Maße auch durch eine leistungsfähige Informationsabstimmung innerhalb der Unternehmung gewährleistet.
Diese guten Ausgangsbedingungen nutzt die Bindig Media, um durch die enge Zusammenarbeit von Unternehmen und Kunden vor Ort neue Perspektiven und Zukunftsgeschäft zu entwickeln. Zielsetzung ist es außerdem, den Nutzen zeitgemäßer Informationstechnologie zielgruppengerecht zu vermitteln und einen kontinuierlichen Informations- und Erfahrungsaustausch sicherzustellen.

Aktuelle Informationen werden regelmäßig über die Website http://www.pcdienst.bindig-media.de veröffentlicht.

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