Auch wenn in den vergangenen Wochen in der Karnevalshochburg Köln die schönen Seiten des Lebens genossen wurden, so holt den Anwender bisweilen der Alltag mit seinen kleinen Sorgen schnell wieder ein. Vielleicht sollen Freunde im Internet Erlebnisse durch Fotos und Videos veranschaulicht und verschiedene Dateien hochgeladen werden. Doch in diesen Augenblicken entscheidet sich der Computer zu streiken und das Problem ist da. Was ist zu tun? In solchen oder ähnlichen Fällen bietet es sich an, sachkundige Soforthilfe in Anspruch zu nehmen. Der Service vom PC Dienst Köln ist bei dringenden PC-Problemen vierundzwanzig Stunden erreichbar und innerhalb kürzester Zeit helfend vor Ort. Durch schnelles, zuverlässiges und ohnehin vertrauliches Arbeiten wird eine Instandsetzung der beschädigten Soft- oder Hardware ermöglicht oder günstige Alternativen zum verendeten PC angeboten. Somit ist es auch nicht erstaunlich, dass viele mittelständische Unternehmen...

Fast jeder 2. gibt an, dass Dienstleistungen insgesamt schlechter geworden sind und beklagt, dass er in den vergangenen Tagen schlecht bedient oder unhöflich behandelt wurde – z.B. im Restaurant oder beim Einkaufen. Wenn man einen Anstieg in der Beschäftigung und Qualifizierung im Dienstleistungssektor als normalen Entwicklungsprozess eines fortgeschrittenen marktwirtschaftlichen Systems betrachtet, liegt die Bundesrepublik etwa 25 Jahre hinter den USA zurück. Viele Verantwortliche in den Unternehmen sind nach Auffassung des Unternehmers Jan Bindig nicht mehr in der Lage, sich in die Verbraucher hineinzuversetzen. "Wenn der Service stimmt, bin ich bereit, auch höhere Preise zu akzeptieren. Service-Themen, die mich selbst als Verbraucher interessieren, werden in unserem Unternehmen offen angesprochen, diskutiert und aufmerksam jeder Kritik nachgegangen. Aufmerksam auf die Bedürfnisse des Kunden eingehen, garantieren einen vernünftigen...