14.09.2006:

Kundenzufriedenheitsanalysen professionell durchgeführt

Kundenzufriedenheit und Kundenbindung gehören heute neben dem Finanzerfolg zu den vorrangigen Zielen aller erfolgreichen Unternehmen. Warum eigentlich? Nach wissenschaftlichen Erkenntnissen bewirkt eine höhere Kundenzufriedenheit und -bindung steigende Erträge und damit eine gesicherte Wettbewerbsposition. Daher sollte sich jedes Unternehmen die Frage stellen: Wie kundenorientiert arbeiten wir? Wie zufrieden sind unsere Kunden mit unseren Leistungen? Gibt es bei uns noch versteckte Potenziale, die genutzt werden können? Treten Sie in den Dialog mit Ihren Kunden! Wir helfen Ihnen dabei. M+M ermittelt und analysiert im Rahmen...

14.09.2006:

Sigmar - Jenseits deiner Liebe

"SIGMAR" - Dahinter verbirgt sich der der erfolgreiche ,Hamburger Produzent und Songschreiber Sigmar Strecker, der viele Hits für namhafte deutsche Interpreten geschrieben hat. Unter anderem für Heino, Bernhard Brink, Jonny Hill und Linda Feller, um nur ein paar zu nennen. Nun singt er selbst jene Titel, die ihm persönlich am Herzen liegen und die kein anderer so glaubhaft und überzeugend rüberbringen kann. Sein erstes Werk , JENSEITS DEINER LIEBE, hat er seiner Mutter gewidmet, die sein größter Fan ist. Diese tiefrührige Ballade beschreibt, das Träume und Erinnerungen an bedeutsamen Dingen heutzutage wichtige Bestandteile...

14.09.2006:

Six Sigma als Turbo für Ihre Qualitätsmanagementstrategie

Erfahrungen in den USA zeigen, dass sich Fehlerkosten in Industrieunternehmen auf bis zu 30 % des Jahresumsatzes belaufen. In Dienstleistungsunternehmen machen Fehlerkosten bis zu 30 % der Gesamtkosten aus. Six Sigma ist heute die Philosophie für Null-Fehler-Qualität und zugleich die Umsetzungsstrategie für erfolgreiches Projektmanagement. Das Ziel ist, Fehlerkosten zu vermeiden, dadurch dass Prozesse schlank und fehlerfrei gemacht werden. Mit Six Sigma und der passenden Qualitätsmanagement-Toolbox implementieren Unternehmen kontinuierliche Prozessverbesserungen und steigern messbar Ihre Produktivität. Die Six Sigma Philosophie...

14.09.2006: |

Die Erfolgsstory von WSI Internet schreibt neue Rekorde

Obwohl erst im 11. Betriebsjahr, zählt WSI Internet bereits über 1500 Consultants & Partner in 87 Ländern der Welt. Das modular-aufgebaute Web-Technologiesystem von WSI Internet erlaubt es, für jedes Unternehmen ein auf seine aktuellen Bedürfnisse angepasstes System zu konfigurieren. Die Grundlage hierfür ist ein umfassendes, flexibles und erprobtes "Baukastensystem". Das System lässt sich auch leicht an die veränderten Bedürfnisse und Zukunftsentwicklungen in der Internet-, Web- und Mobile-Technologie anpassen. Die Tätigkeit des WSI Internet-Architekten & Partner ist äusserst vielseitig, kreativ und stellt eine echte Herausforderung...

14.09.2006:

Google-Adwords für Nischenmärkte

Werbung ganz ohne Streuverluste und erst noch mit Kontrolle über die erzielte Rendite, das wollten Sie doch immer haben! Ein Tool, welches es Ihnen ermöglicht, Ihre Werbestrategie so auszurichten, dass damit unmittelbar erkennbar die erwünschten Verkäufe generiert werden. Ferner dass eine sofortige Kontrolle zwischen Werbeaufwand (Kosten) und den erzielten Erlösen ermöglicht wird. All das ist nun mit Google-Adwords möglich! Speziell kleine und mittlere Unternehmen (KMU) mit sehr knappen Werbebudgets nutzen diese Möglichkeit, Verkäufe zu generieren. Denn mit Google-Adwords finden Sie Käufer, die AKTIV suchen, was Sie anbieten!...

14.09.2006:

Franchising als Chance für kleine und mittlere Firmen, Start-ups und Unternehmer

Der Siegeszug des Franchising als effiziente Marktexpansions-Methode ist weltweit ungebremst. Dieser wird mit der fortschreitenden Globalisierung und den neuen Informations- und Kommunikationstechnologien nachhaltig unterstützt. Franchising wird mittlerweile selbst in den modernen Wirtschaftszweigen wie Telekommunikation, Informationstechnologie und Internet mit Erfolg eingesetzt. Während in den USA die Vertriebswirtschaft bereits zu 75% franchisiert ist, haben Europa und insbesondere die Schweiz Nachholbedarf. Franchising eröffnet für kleine und mittlere Unternehmen (KMU), Start-ups und Unternehmer völlig neue Chancen! Diese werden...

14.09.2006: |

Mittelstand: Die Spin-off Chance!

Oft verfügen Unternehmen innerhalb ihrer Produktpalette über ein Produkt oder eine Dienstleistung mit hervorragenden Marktchancen. Doch in der Regel fehlen die finanziellen Ressourcen zur Weiterentwicklung und zur Vermarktung. Durch Spin-off Abspaltung lassen sich auch risikoreiche Vorhaben ausserhalb des eigentlichen Kerngeschäftes finanzieren, ohne dass dabei das Mutterunternehmen direkt beeinträchtigt wird. Die Finanzierung erfolgt in der Regel durch Venture Capital Firmen, Beteiligungsgesellschaften oder Privatinvestoren, welche Kapital zur Verfügung stellen und deren Interesse im Wertzuwachs der Beteiligung liegt. Doch auch...

14.09.2006: |

Franchise für Executives, Manager, Berater & Existenzgründer

Top-Manager, Executives, Führungskräfte, Consultants sowie qualifizierte, erfahrene Quereinsteiger mit breiter Branchenerfahrung suchen vermehrt nach Möglichkeiten, eine eigene Existenz mit gesichertem Einkommen aufzubauen. Bisher gab es für Top-Manager und Executives kaum geeignete Möglichkeiten, als Franchisenehmer und Franchise-Partner eine herausfordernde Existenz mit geringem Risiko aufzubauen. Das WSI Franchise-System, heute bereits die Nr.1 Internet-Franchise der Welt, stellt eine echte Herausforderung für erfahrene Führungskräfte, Manager, Executives und Consultants dar. Angesprochen sind aber auch insbesondere qualifizierte...

14.09.2006:

Hamburger Marketing-Agentur Markenveredelung modernisiert Corporate Design von unicomdirekt.

Der Mobilfunk-Dienstleister unicomdirekt, eine Marke der Talkline GmbH & Co. KG, präsentiert sich ab sofort mit einem frischeren und moderneren Corporate Design. Für die Neugestaltung des Markenbildes von unicomdirekt zeichnet das im Jahre 2004 von Markus Buchbauer in Hamburg gegründete Kommunikationsunternehmen Markenveredelung lab. GmbH verantwortlich. „Wir freuen uns, gemeinsam mit unserem Kunden unicomdirekt ein optimales Ergebnis präsentieren zu können.“, so Markus Buchbauer, geschäftsführender Gesellschafter und Gründer der Markenveredelung lab. GmbH. „unicomdirekt mit einem modernen Design deutlich vom Wettbewerb...

14.09.2006:

Arbeitsplatzabbau trotz stabiler Wachstumsraten? – Österreichischer Call Center-Experte sorgt sich um die Zukunft seiner Bran

Von Jörg Löbker Bonn/Wilhelmshaven – Dass die Call Center-Branche hierzulande boomt, ist kein Geheimnis mehr. Doch nicht nur in Deutschland läuft es rund. Auch ein Blick auf die Märkte unserer deutschsprachigen Nachbarn lohnt sich. Denn im so genannten D-A-CH-Raum sind die Schweizer und besonders die Österreicher ein Stück weiter. Dies behauptet zumindest Thomas Kloibhofer. Der Gründer des Competence Call Centers in Wien ist ein Experte auf diesem Gebiet. Schon während seines Studiums an der Universität Wien beschäftigte er sich intensiv mit der Branche. Mit ihm sprach E-Learning-Experte Günter Greff http://www.greff.de...