Ein Online-Auftritt ist heute für jedes Unternehmen wichtig. Nicht nur als Absatzkanal in Form eines Onlineshops, sondern vor allem auch als Marketing- und Kommunikationskanal. Kaum ein Unternehmen kommt heute ohne eine Webseite aus. Zudem sind Online- und Offlinehandel in der heutigen Zeit immer weniger unabhängig voneinander. Sowohl ein stationäres Ladengeschäft, als auch einen Onlineshop zu betreiben ist für viele Händler heute selbstverständlich. Die Möglichkeiten beide Vertriebskanäle miteinander zu verzahnen und ohne großen Aufwand von den Vorteilen des Oflline- und Onlinehandels zu profitieren, ist nicht nur in Corona-Zeiten ein großer Pluspunkt für jeden Händler.

Vom Ladengeschäft zum Online-Auftritt

Shisha-Rauchen ist seit geraumer Zeit ein Trend, der sich auch in Deutschland mehr und mehr etabliert. Das gemütliche Verweilen in einer Shisha-Bar ist längst im Mainstream angekommen und entsprechende Lokalitäten sind in jeder Stadt zu finden. Auch das Rauchen zu Hause zählt für viele zu einem regelmäßigen Ritual. Wesentlich für eine entspannte Shisha-Runde ist der Shisha-Tabak, bekannte Hersteller haben oftmals eine jahrhundertelange Tradition. Mit Smoke2u bedient Juan Abdi seit geraumer Zeit den deutschen Markt mit zahlreichen Ladengeschäften für Shisha-Tabak und Shisha-Bedarf. Seit etwa einigen Jahren ist Smoke2u auch im Internet präsent und verkauft zusätzlich über den eigenen Onlineshop.

Von jahrelanger Erfahrung profitiert

Die Agentur eBakery verhalf Smoke2u zu dem erfolgreichen Internetauftritt. Inhaber Mohamed Ali Oukassi sorgte dabei mit seinem Team dafür, dass der Onlineshop von Beginn an auf einem soliden Grundgerüst stand. Vor allem die Verbindung des Onlineshops mit der bereits bestehenden Warensystem war für Juan Abdi ein entscheidendes Kriterium für die Entscheidung zum Onlineshop. Die jahrelange Erfahrung von eBakery, die schon zahlreichen Projekten zu einer gelungenen Umsetzung verhalfen, sorgte letztlich dafür, dass das Konzept schnell und zielgerichtet umgesetzt werden konnte.

Von Anfang an stand dabei fest, dass sich der Markt für Shisha-Tabak und Zubehör in den kommenden Jahren stark vergrößern würde. Eine einfache Skalierbarkeit war dabei eine der Prioritäten, die bei der Planung des Shops zu berücksichtigen waren.

User-Experience stand im Vordergrund

Weiterhin stand die User-Experience im Vordergrund. Das Verbraucherverhalten der Internetuser hat sich in den vergangenen Jahren stark verändert, der Shop sollte dementsprechend von Anfang an auf allen Plattformen zugänglich sein. Zahlreiche Zusatzfunktionen sparen Smoke2u als Betreiber viel Zeit und Aufwand und bieten dem Kunden zahlreiche Vorteile. So kann im Shop etwa vereinbart werden, dass Produkte bei einem stationären Shop abgeholt werden können, was sich bezahlt macht, wenn es mal eilig ist.

Bei der Umsetzung des Shops setzte eBakery voll auf das etablierte Shopsystem JTL. Die Software bietet eine einfache Möglichkeit, stationäre Ladengeschäfte effizient mit einem Onlineshop zu verknüpfen. Das JTL-Shop-Template wurde dabei genau auf die Anforderungen von Smoke2u abgestimmt. So steht Shisha-Liebhabern und allen die es noch werden wollen auch in Corona Zeiten jederzeit ein umfangreiches Sortiment an Shisha-Tabak und Shisha-Equipment zur Verfügung. Die gesamte Umsetzung war für die 2u Groß- und Einzelhandel GmbH eien durchweg positive Erfahrung mit eBakery.

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