Hamburg, 21.01.2015. Derzeit haben ITIL®-Experten die Chance, sich in einer dreitägigen Ausbildung zum ISO 20000 Consultant/Manager ausbilden zu lassen. Die Teilnehmer erwerben damit das erforderliche Wissen, um IT Service Management nach der internationalen Norm ISO/IEC 20000 zu steuern. Dazu wird ein übergeordnetes Managementsystem für alle Prozesse eingerichtet, das ist für alle ISO-Normen verbindlich vorgeschrieben ist.

Die Ausbildung befähigt Sie auch, Ihr IT Service Management ISO-20000-konform zu gestalten, so dass Ihre IT-Organisation nach dieser Norm zertifiziert werden kann. Damit kann die IT-Organisation ein qualitativ hochwertiges IT Service Management nachweisen, das den objektiven Kriterien einer ISO-Norm genügt.

Das Unternehmen MASTERS Consulting bietet diese Ausbildung für "ITIL® Experts" und "ITIL® v2 Service Manager" in einem auf drei Tage reduzierten Format für Quereinsteiger "ISO 20000 Associate Bridge" an. Dagegen besteht die reguläre Ausbildung zum ITSM Consultant/Manager aus drei Veranstaltungen mit insgesamt acht Seminartagen.

Weitere Informationen sowie die Starttermine finden Sie auf der Webseite des Unternehmens unter www.masters-consulting.de. Die Ausbildungsgänge finden in der am Standort des Unternehmens in der Hamburger Speicherstadt statt.