„Einer unserer Kunden hat in einem Gespräch den Nagel auf den Kopf getroffen und mit dem Spruch „Arbeiten Sie schon professionell oder exceln Sie noch?“ in seinem Team zum Nachdenken angeregt.“ so Sabine Limpert, Teil der Unternehmensleitung der Firma salesdoc in Frankfurt am Main. In vielen Geschäftsbereichen der Unternehmen werden unterschiedliche Informationen - ob Kundendaten, Leadgenerierungen, Vertriebskennzahlen, Aufträge, Zeiterfassungen, Kundenbefragungen oder Rechnungsübersichten - in mannigfaltigen Tabellen archiviert. Der Zugriff durch andere Mitarbeiter und die gemeinsame Bearbeitung dieser Dokumente sind oftmals erschwert und unübersichtlich. Wichtige Daten und Inhalte können durch solche Schnittstellen oft verloren gehen.

Was wäre wenn Sie all diese Informationen optisch ansprechend und konsolidiert auf einer gemeinsamen Unternehmensplattform darstellen und gemeinsam bearbeiten könnten? Der Markt ist überflutet von Businesslösungen als CRM, ERP, BI, PPS, EPS, SRM. Jeder Anbieter verspricht den Maßanzug für eine Unternehmenslösung – oft bekommt der Kunde aber unflexible und teure Software, die speziell für ihn programmiert wurde und nur wenig Spielraum im Bezug auf Erweiterungen zulässt.

Die Inhaber und kreativen Köpfe von salesdoc haben sich zum Ziel gesetzt ihren Kunden ein „Werkzeug“ mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten angepasst an die Wünsche und Bedürfnisse an die Hand zu geben. „salesdoc wird nicht für jeden Kunden programmiert, sondern nur konfiguriert.“ sagt Carsten Fiedler, Leiter der Abteilung IT. „Durch diese Konfigurationen ist es möglich ein neues Kundensystem innerhalb weniger Tage zu erstellen. Auch die Einarbeitungszeiten der Mitarbeiter werden auf ein minimalstes Zeitfenster geschrumpft auf Grund der Gesamtarchitektur und Anwenderfreundlichkeit von salesdoc.“

salesdoc bietet unterschiedliche Einsatzmöglichkeiten und ist in verschiedenen Bereichen der Wirtschaft etabliert. Die Nutzung als führendes Kundeninformationssystem für die Datenhaltung und –pflege, der Einsatz als Vertriebssteuerungstool, die Verwendung in der Auftragsannahme unterstützt durch das Unterschriftsfeld sowie die weitere Auftragsbearbeitung im Innendienst, der Einsatz als Erfassungstool für Leadgenerierungen und Kundenbefragungen oder als Instrument für das Zuweisermarketing im Gesundheitswesen sind nur einige Beispiele für die Verwendung von salesdoc. Die webbasierende Plattform ist für alle mobilen Endgeräte wie auch den PC nutzbar, unterliegt den höchsten Sicherheitsstandards (DIN27001) und wird ausschließlich in Deutschland gehostet. Keine Vertragslaufzeiten und das selbständige aktivieren/ deaktivieren von Benutzeraccounts ermöglichen hohe Einsparpotentiale in Bereich der technischen Infrastruktur.

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Die salesdoc GbR wurde im Mai 2010 von Carsten Fiedler und Sabine Limpert gegründet. Aus einem Hobby wurde Leidenschaft und daraus ein valides Geschäftsmodell. Beide sind zum damaligen Zeitpunkt bereits Unternehmer mit eigenen Firmen und planen den Aufbau eines gemeinsamen Unternehmens.

Vom Tag 1 gab es bereits Nutzer der Plattform. Neben den beiden Gründern sind keine weiteren Kapitalgeber involviert. Dies ist auch nicht der Fokus. “Kontrovers zu vielen Start-Ups streben wir nicht nach einem Verkauf oder Börsengang” so Fiedler anlässlich einer Industriemesse. Bereits 2011 konnte salesdoc 5-stellige Umsätze realisieren. Aufgrund der ungewöhnlichen Nähe zwischen Kunden und dem Gründerteam wächst salesdoc kontinuierlich allein durch Weiterempfehlung.

salesdoc kommt in vielen Bereichen und Branchen zum Einsatz. Mit salesdoc entscheiden sich Kunden für eine zentrale Datenbank für Kontakte, Lieferanten und Partner, ein Vertriebssteuerungstool uvm. Dokumentenupload direkt in die Kundendaten oder zugeordnet an laufende Projekte sind für salesdoc Standard. “Wir setzen auf Individualität und Kundennähe. Sobald sie ein Unternehmen führen was vom Verkauf von Waren und Dienstleistungen lebt sollten sie über salesdoc nachdenken. Als weiteren Vorteil bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit der Leadgenerierung sowie die Durchführung von QM-Befragungen auf mobilen Endgeräten wie z.B. dem iPad. Die Endgeräte können auch direkt bei uns gemietet werden.” so Sabine Limpert.