Wenn über Mystery Shopping gesprochen wird dann geht es um die Prüfung von Servicequalität und Personal Überwachung und Prüfung.
Beim Mystery Shopper handelt es sich um Testkäufer die in im Gewünschten Geschäft einkaufen und direkt am Point of Sale die Serviceleistung des Personal testet.
Mystery Shopping wird besonders oft bei großen Franchise Unternehmen eingesetzt um zu Überprüfen ob die zweit,
dritt stelle den gleichen Service anbietet und sich um den Kunden Kümmert.

Dennoch kann Mystery Shopping in allen Bereichen eingesetzt werden.
Beispiele gibt es sehr viele. Überall wo Verkäufer und Käufer zusammen kommen kann man Mystery Shopping anwenden.
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf ihren Besuch auf unser Internetseite.

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