Wer eine Berufsunfähigkeitsversicherung abschließen möchte http://www.wegweiser-berufsunfaehigkeitsversicherung.de/rechner, findet leicht eine Liste mit gut bewerteten Tarifen. Es scheint sogar so, als wäre es geradezu egal, wo man abschließt, da ein Großteil der Tarife mit guten Bewertungen aufwarten kann. Das beweißt auch wieder einmal der aktuelle Test von Finanztest (7/2011 „Für die schlechten Zeiten“).

Wichtig sind jedoch sehr häufig andere Informationen http://www.wegweiser-berufsunfaehigkeitsversicherung.de/. Wer einen Abschluss tätigen möchte und vielleicht irgendeine kleine Gesundheitseinschränkung angeben muss, ist froh, wenn er einen Berater hat, der genau weiß oder zumindest herausfinden kann, welcher Versicherer dennoch bestmöglich versichert. Wer Leistung braucht ist dankbar, wenn er einen Versicherer hat, der schnell und unkompliziert prüft, ob Berufsunfähigkeit bedingungsgemäß besteht. Denn kommt es zum Streit mit einer Versicherungsgesellschaft, steht man als Versicherungsnehmer einem gewichtigen Gegner gegenüber. Streitigkeiten von mehreren Monaten, gar Jahren sind nicht die Ausnahme. Wenn der Versicherungsnehmer dann irgendwann am Ende seiner (finanziellen) Kräfte steht, kommt es immer wieder zu einem Vergleich, bei dem der Versicherungsnehmer nicht allzu gut wegkommt.

Finanztest rief nun, vor Veröffentlichung Ihres aktuellen Tests von Berufsunfähigkeitsversicherungen, zu einer Umfrage auf. Gefragt wurde nach den Erfahrungen im Ernstfall. Als Ergebnis wird u.a. angegeben, dass von 453 Teilnehmern, die die Reaktion des Versicherers auf den gestellten Rentenantrag beurteilten, 313 Menschen sagten, diese wäre zufriedenstellend oder sogar sehr zufriedenstellend gewesen. Leider wird nicht geschrieben, was die anderen 140 erleben durften. Leider auch nicht, ob man feststellen kann, ob bestimmte Versicherungsunternehmen bessere Bewertungen durch den Verbraucher erhalten haben als andere.

Auch fehlen Informationen bezüglich der Ablehnungsgründe. Das wäre doch wahrlich eine interessante Information. Denn sicherlich kann es auch so sein, dass ein bestimmter Anteil zu Recht abgewiesen wird. Doch was ist mit all jenen, die ggf. durchaus Anspruch auf Berufsunfähigkeitsrente haben, diese aber nicht erhalten. Hier könnte doch wertvolles Wissen sein, warum abgelehnt wird und ob man durch ein entsprechendes Vorgehen beim Beantragen der BU-Rente hier nicht ggf. weitreichenden Problemen aus den Weg hätte gehen können.

Finanztest hat die Versicherer gefragt, wie diese reagieren, wenn ein Rentenantrag kommt. Dort steht: „Einhellig hieß es, man rufe Betroffene zunächst an und berate sie.“ Hier wäre sicherlich interessant, wie diese Beratung genau aussieht und ob diese als Ziel das Wohl des Kunden auch zumindest in einem gewissen Umfang im Auge hat. Denn wenn dem nicht bei allen Versicherern so ist, dann wäre es für den Verbraucher doch eine wertvolle Information, wo er im Leistungsfall entsprechende Beratung erwarten kann.

Des Weiteren bietet Finanztest im erwähnten Artikel eine Übersicht über die Gründe, warum die Menschen 2010 erstmals eine Erwerbsminderungsrente der gesetzlichen Rentenversicherung erhalten haben. Deutlich wird daraus ersichtlich, dass weiterhin psychische Erkrankungen ein großes Feld einnehmen. Das ist interessant. Interessieren würde jedoch auch, ob das ebenfalls für die privaten Versicherer zutrifft! Ist diese Übersicht übertragbar oder unterscheidet sie sich von einer Übersicht, die die Ursachen für den Erhalt einer privaten Berufsunfähigkeitsrente enthalten würde? Gäbe es dann gravierende Unterschiede zwischen den einzelnen Unternehmen? Und wenn ja, warum?

Finanztest geht einen guten Weg, wenn im aktuellen Artikel nicht nur Testergebnisse einzelner Tarife veröffentlicht werden, sondern auch die Inhalte einer Umfrage von Betroffenen. Die Aussagen dürften nach meinen Geschmack jedoch noch wesentlich mehr in die Tiefe gehen. Transparenz bezüglich der Leistungsprüfung würde den Verbrauchern und auch den Maklern und Versicherungsberatern, die an Ihre Kunden die entsprechenden Tarife vermitteln, sicherlich sehr zugute kommen.