Jetzt einmal ehrlich - Auch wenn wir noch so gerne jammern und uns zuweilen wehmütig an die vermeintlich guten alten Zeiten erinnern, wir täten besser daran, allmählich unseren Stammtisch wieder zu verlassen und endlich Kurs auf Zukunft zu nehmen. Denn nur diejenigen, die alte Zöpfe radikal abschneiden, sich vollkommen Neuem zuwenden und nach Innovation streben, werden auch morgen noch das Rad zum Rollen bringen. Das war im übrigen zu allen Zeiten so...

Vernetzung heißt das Gebot der Stunde. Medienfertigung allein genügt schon lange nicht mehr. Heute geht es mehr denn je darum, dem Kunden aus einem breiten Spektrum an innovativen Leistungen und Produkten die richtige Lösung anzubieten. Mehr als das: denn der Kunde von heute will die Planung, Koordination und Realisation seines gesamten Projekts einem einzigen Ansprechpartner, dem Koordinator, übergeben und sich dann auf eine perfekte Durchführung, exzellente Produktqualität und einen fairen Preis verlassen. Hierfür ist es freilich nötig, sich in einem Service Netzwerk zu organisieren, das die nötigen Kompetenzen, Ressourcen und Partner professionell bündelt und somit flexibel auf die Wünsche und Anforderungen des Kunden eingehen kann.

Zugleich ist man gefordert, Dienstleistung in der Medienwelt völlig neu zu definieren. Denn es gilt nun Lösungen zu finden, wie der Kunde seine aktuellen Produkte noch besser und effizienter absetzen kann. Es bedarf neuer Mittel und Wege - Stichwort Crossmedia und Multi Channel Vermarktung - ohne die es in unserer digitalen Welt schlicht und ergreifend nicht mehr läuft. Und letztlich muss eine Antwort auf folgende Fragen gefunden werden: Wie sollen die zukünftigen Produkte unserer Kunden aussehen? Ist es ein physisches Produkt? Eine App? Beides, oder gar noch mehr? Wir von CSM Production, wie auch unser Partner und Generalunternehmer kdg mediatech AG, haben uns intensiv mit den Anforderungen unserer Kunden auseinandergesetzt. Tatsache ist: unsere Kunden benötigen bereits heute sowohl physischen als auch digitalen Content und suchen daher schon jetzt nach Dienstleistungslösungen, die beide Welten miteinander verbinden.

Fakt ist aber auch, dass die Medien-Replikation nach wie vor unser Kerngeschäft ist, und wir uns allen Unkenrufen zum Trotz einer durchaus stabilen Auftragslage erfreuen dürfen. Ob CD, DVD, Blu-ray Disc, Vinyl, USB Stick oder Plastikkarte - wir bieten heute eine extrem breite Palette an physischen Medien und investieren in Qualitätsmanagement, Optimierung des Workflows und Logistik. Unser Focus liegt aber zweifelsohne darin, unsere Kunden künftig übergreifend in beiden Welten kompetent zu bedienen.

Christian Matula
Geschäftsführer
CSM PRODUCTION GMBH

Website: www.csm.at