Verschiedene wissenschaftliche Untersuchungen haben ergeben, dass die Entscheidung ein Produkt zu kaufen oder einen Dienstleistungsvertrag abzuschließen nur sehr begrenzt auf Basis rationaler Faktoren erfolgt. Viel wichtiger sind die unbewussten Sinneseindruck. „Vor allem der Geruchssinn wurde dabei lange Zeit vernachlässigt“, sagt Nicolas Nägele von Voitino Duftmarketing. „Schließlich haben Duft- und Verhaltensforscher schon länger herausgefunden, dass Düfte unsere Stimmung und unsere Emotionen beeinflussen können und deshalb auch Einfluss auf unsere Entscheidungen nehmen.“

Eine Forschergruppe der Universität Paderborn konnte feststellen, dass Kunden sich im Vergleich zu nicht-“bedufteten“ Läden 16 Prozent länger in den Geschäften auf. Auch die Kaufbereitschaft ist den Untersuchungen zufolge um 15 Prozent gestiegen, was im Test zu einer Umsatzsteigerung von knapp sechs Prozent führte.

Durch das Einsetzen bestimmter Geruchskomponenten kann nicht nur das Wohlbefinden des Kunden gesteigert werden, sondern damit auch seine positive Bewertung des Unternehmens. Nach der Marketingberaterin Anja Stöhr ist dabei allerdings darauf zu achten, dass der Geruch nicht zu aufdringlich ist und zum Stimmungsbild passt. So signalisieren Zitrusdüfte wie Orange und Limette besonders Frische und eigen sich deshalb gut für Lebensmittelabteilungen. Jasmin und Weihrauch dagegen passen aufgrund ihrer erotischen Note zu Luxusartikeln.

„Mit einem auf das Unternehmen und den Waren abgestimmten Duft lässt sich so ein individuelles Markenzeichen setzen, das gleichzeitig eines der effektivsten und kostengünstigen Instrumente der Verkaufsförderung darstellt“, so Nägele. Mehr Informationen zum Stand der Wissenschaft finden interessierte Unternehmen auch auf der Website von Voitino Duftmarketing. Auf der Seite http://www.voitino.com/duftmarketing/wissenschaft/ werden alle derzeit relevanten Studien und Studienergebnisse zusammengeführt.

Über Voitino Duftmarketing
Voitino Duftmarketing (www.voitino.com) ist eine Marke der FRAGRO GmbH. Das Unternehmen bietet branchenbezogene Raumbeduftung als Marketinginstrument zur Verkaufsförderung an. Durch die jahrelange Erfahrung in Branchen wie Gastronomie, Fitness/Wellness und Einzelhandel hilft Voitino Duftmarketing Unternehmen mit ausgereifter und bewährter Technik, für Kunden und Besuchern ein Wohlfühlatmosphäre zu schaffen.

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