Die Serview GmbH aus Bad Homburg hat die JST Jungmann Systemtechnik GmbH mit dem SERVIEW CERTIFIEDTOOL ausgezeichnet. Das SERVIEW CERTIFIEDTOOL hat das Ziel, allen Kunden eine neutrale Bühne rund um das Thema Service Management Tooling zu bieten. Die heutigen Anforderungen zwischen aus dem IT Service Management und den technischen Möglichkeiten, die Hersteller heute bieten, versucht die Serview GmbH aufzuzeigen.
„ Das SERVIEW CERTIFIEDTOOL ist wohl die wertvollste und ehrlichste ITIL Tool Auszeichnung der Welt, weil sie niemanden etwas kostet, außer den Mut der Hersteller sich den SERVIEW-Kriterien zu stellen“ erklärt Michael Thissen von der Serview GmbH. „Das SERVIEW CERTIFIEDTOOL ist eine Auszeichnung, die nur die besten Service Management Lösungen erhalten.“

JST als führender Anbieter im Bereich Kontrollraumtechnologie, sowohl im Hard- und Softwarebereich, arbeitet kontinuierlich an Verbesserungen und Innovationen im Bereich seiner eigenen Softwarelösungen, um seinen Kunden eine noch bessere Prozessicherheit und Prozessüberwachung zu ermöglichen. Neben der reinen Software-Lösung ist die Mitarbeiterschulung eine der wichtigsten Komponenten in den Servicepaketen der Jungmann Systemtechnik Gmbh & Co KG. Service gepaart mit innovativen Ideen und Produkten machen JST zu dem führenden Ansprechpartner für alle Unternehmen, die auf der Suche nach einem Full-Service-Provider im Bereich Kontrollraum, Leitstand oder Leitwarte sind. Aufgrund seiner herausragenden Produkte und jahrelanger Erfahrung war JST auch zuversichtlich die hohen Anforderungen für das SERVIEW CERTIFIEDTOOL mit seiner PixelDetection-Software zu erfüllen.

Die innovative PixelDetection-Software aus dem Hause JST erkennt Farb- und Textveränderungen in verschiedensten Applikationen und wertet diese selbstständig aus. Die Mitarbeiter im Kontrollraum bzw. der Leitwarte werden so schneller mit den wichtigsten Informationen im richtigen Zeitpunkt versorgt und können schnell und proaktiv reagieren und Reaktionszeiten spürbar senken.

Die nach Kundenvorgabe definierten Referenzwerte werden rund um die Uhr, und auch im Hintergrund, überwacht und abgeglichen, so dass bei kleinsten Veränderungen Warnungen bzw. definierte Routinen ausgelöst werden. Mit Hilfe der PixelDetection-Software werden die Mitarbeiter in Leitwarten bzw. Leitständen entlastet und sind nicht, wie in der Vergangenheit gezwungen mehrere Monitore zeitgleich zu beobachten. PixelDetection 2.0 reduziert mögliche Fehler der Fehlerquelle "Mensch" und erhöht die Prozessicherheit für jedes Unternehmen. Ein durch menschliches Versagen verursachter Fehler kann somit vermieden werden. Da die Software pixelbasiert ist, ist eine einfache Bedienung bzw. Definition der zu überwachenden Bereiche möglich.

Mehr Informationen rund um das Thema PixelDetection und weiterführende Informationen erhalten Sie unter http://jungmann.de/produkte_pd.htm