Der größte finnische Sachversicherer konsolidiert seine Schadensysteme mit Hilfe von Guidewire ClaimCenter® - für besseren Kundenservice und effizientere Prozesse in der Schadenbearbeitung

SAN MATEO, Kalifornien, U.S.A., und HELSINKI, Finnland, 6. Oktober 2010 - Guidewire Software®, ein führender Anbieter von flexiblen Kernsystemen für Schaden- und Unfallversicherer, und die finnische Finanzdienstleistungsgruppe OP-Pohjola Group haben heute bekannt gegeben, dass sich die Tochtergesellschaft Pohjola Insurance - der größte Sachversicherer Finnlands - für Guidewire ClaimCenter® als neues Schadenbearbeitungssystem entschieden hat.

Das Implementierungsprojekt hat im August 2010 mit der Kraftfahrtsparte begonnen; andere Sparten werden in späteren Phasen folgen.
Entsprechend ihrer strategischen Ausrichtung sucht Pohjola Insurance nach Wegen, um die Reaktionsschnelligkeit und Kundenzufriedenheit in der Schadenbearbeitung weiter zu steigern. Deshalb wird das Unternehmen die Prozesse in diesem Bereich ausbauen und längerfristig seine verschiedenen Schadensysteme durch den Einsatz von Guidewire ClaimCenter konsolidieren.
"Wir haben uns eingehend mit Anbietern von Schadensystemen und deren Lösungen beschäftigt und sind zu dem Schluss gekommen, dass Guidewire und ClaimCenter am besten zu unserem Unternehmen und unseren Anforderungen passen", sagt Pauli Sarelius, Executive Vice President, Schadenbearbeitung, Pohjola Insurance. " Von ClaimCenter erwarten wir uns eine flexible Anpassung an unser Geschäft und dessen Entwicklung. ClaimCenter wird uns helfen, den flexiblen, effizienten und kundenorientierten Schadenservice zu bieten, den unsere Kunden wünschen."

"Wir freuen uns, Pohjola Insurance als unseren ersten Kunden in Skandinavien begrüßen zu dürfen. Das Potential für künftige Erfolge in dieser Region bestärkt uns in unseren Aktivitäten", so Marcus Ryu, CEO, Guidewire Software. "Wir wissen das Vertrauen, das Pohjola in unser Unternehmen setzt, zu schätzen und freuen uns auf die Zusammenarbeit mit dem Pohjola-Team bei diesem hochinteressanten Projekt."

Guidewire ClaimCenter ist ein marktführendes System, das alle Aspekte des Schadenmanagements abdeckt und von Grund auf für die spezifischen Anforderungen heutiger Schaden- und Unfallversicherer konzipiert wurde. Durch die flexiblen Geschäftsregeln von ClaimCenter können Schadenorganisationen ihre bevorzugten Bearbeitungsverfahren festlegen, umsetzen und kontinuierlich verbessern, um ihre Schadenprozesse zu optimieren und zu überwachen. ClaimCenter wird von Sachversicherern aller Größen und Produktlinien eingesetzt, um mehr Tempo und Genauigkeit zu erreichen, die Kosten in der Schadenbearbeitung zu senken und ein proaktives Schadenmanagement zu ermöglichen. Die Guidewire-Lösung wird als eigenständiges System oder als Teil der Guidewire Insurance Suite? angeboten und kann mit den vorhandenen Altsystemen und Fremdanwendungen von Versicheren integriert werden.

Über die OP-Pohjola Gruppe
Die OP-Pohjola Gruppe ist Finnlands größte Finanzdienstleistungsgruppe mit dem landesweit breitesten und vielseitigsten Dienstleistungsangebot für Bankgeschäfte, Kapitalanlage und Versicherungen. Die Gruppe besteht aus 218 genossenschaftlich organisierten Mitgliedsbanken und der im Besitz der Mitgliedsbanken befindlichen OP-Pohjola Group Central Cooperative mit deren Tochtergesellschaften und eng verbundenen Unternehmen. Das größte unter ihnen ist Pohjola Bank plc. Die OP-Pohjola Group umfasst drei Geschäftssegmente: Dienstleistungen im Bank- und Kapitalanlagebereich, Lebensversicherung sowie Sachversicherung. Ende 2009 beschäftigte die Gruppe 12.504 Mitarbeiter und derzeit betreut sie 4,1 Mio. Kunden. Pohjola Insurance Ltd. - ein Tochterunternehmen der Pohjola Bank plc - ist im finnischen Sachversicherungsgeschäft aktiv und bietet umfassenden Versicherungsschutz für Privat-, Firmen- und institutionelle Kunden. Pohjola Insurance ist der führende Versicherer auf dem gewerblichen und öffentlichen Sektor. Mehr Informationen finden Sie unter www.op.fi.

Über Guidewire Software
Guidewire ist ein führender Anbieter von flexiblen Kernsystemen, mit deren Hilfe Schaden- und Unfallversicherer Versicherungsprodukte nach eigenen Vorstellungen gestalten und anbieten können. Guidewire entwickelt hochwertige Software, die konsequent hält, was sie verspricht. Guidewire-Lösungen werden für ein Höchstmaß an Flexibilität und Skalierbarkeit entwickelt. Durch ihren Einsatz können Versicherer ihren Kunden und Vermittlern einen hervorragenden Service bieten und den eigenen Marktanteil bei gleichzeitiger Senkung der Betriebskosten ausbauen. Die Guidewire Insurance Suite? besteht aus Guidewire PolicyCenter®, Guidewire BillingCenter® und Guidewire ClaimCenter® und deckt den gesamten Lebenszyklus einer Police ab, einschließlich Underwriting, Policierung, Bestandsführung, In-/Exkasso sowie Provisionierung und Schadenbearbeitung. Die Unternehmenszentrale von Guidewire befindet sich in San Mateo, Kalifornien, USA. Weitere Standorte sind Hongkong, London, München, Paris, Sydney, Tokio und Toronto. Mehr Informationen finden Sie unter http://www.guidewire.de oder www.guidewire.com.

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jneumann@guidewire.com

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Manager, Corporate Communications
Pohjola Insurance Ltd.
+358 10 252 2196
virva.ohtonen@op.fi

Guidewire ist ein führender Anbieter von flexiblen Kernsystemen ausschließlich für Schaden- und Unfallversicherer weltweit.
Mit Hilfe der Software von Guidewire können Versicherungsunternehmen Versicherungsprodukte nach eigenen Vorstellungen gestalten und anbieten. Die Guidewire Insurance Suite? besteht aus Guidewire PolicyCenter®, Guidewire BillingCenter® und Guidewire ClaimCenter® und deckt den gesamten Lebenszyklus einer Police ab, einschließlich Underwriting, Policierung, Bestandsführung, In-/Exkasso sowie Provisionierung und Schadenbearbeitung.
Die Unternehmenszentrale von Guidewire befindet sich in San Mateo, Kalifornien, USA. Weitere Standorte sind Hongkong, London, München, Paris, Sydney, Tokio und Toronto. Mehr Informationen finden Sie unter http://www.guidewire.de oder www.guidewire.com.
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