Patricius de Gruyter punktet mit Vertriebsstrategien für neue Medien

Gelsenkirchen, 2. September 2010. Patricius de Gruyter ist seit Mitte August neuer Geschäftsführer Vertrieb der Tectum Group, dem Problemlösungsspezialisten und größten Callcenter in NRW mit Hauptsitz Gelsenkirchen. Der 45-jährige Diplom-Kaufmann übernimmt somit eine zentrale Aufgabe in der Gesamtgeschäftsführung unter dem neuen CEO Theo Reichert, der Tectum seit Anfang August leitet. „Ich freue mich auf die aktuellen Herausforderungen der Branche“, erklärt de Gruyter. Der Experte für b-to-b-Vertrieb verfügt über jahrelange Erfahrung als Geschäftsführer der Computacenter AG & Co. ohG sowie Geschäftsleiter der Kabel Deutschland AG. Nun soll de Gruyter auch dem Tectum-Vertrieb neue Impulse geben. Technik- und IT-Themen sind dem routinierten Golfer bestens vertraut: Als selbstständiger Berater entwickelte er bereits komplexe Vertriebslösungen für Großkunden der Branche.

Neue Konzepte sind gefragt
Zusammen mit Theo Reichert wird sich Patricius de Gruyter zunächst um die Entwicklung und den Ausbau von Vertriebskonzepten kümmern, die auf die neuen Medien zugeschnitten sind. Denn Marktveränderungen sowie die Mediennutzung der jungen, technikaffinen Generation (Digital Natives), erfordern derzeit eine Neuorientierung der Callcenter-Branche. „Wir sind bestens aufgestellt“, ist de Gruyter zuversichtlich, der neben innovativer, kundenzentrierter Denkweise Teamfähigkeit und Transparenz zu den Schlüsselqualifikationen seines Führungsstils zählt. Wie Reichert sieht de Gruyter großes Potenzial in zukunftsweisenden Online-Angeboten, etwa im Empfehlungsmarketing, interaktiver one-to-one-Beraung und dem gezielten Einsatz sozialer Netzwerke. Maßstäbe setzt Tectum bereits durch die Entwicklung einer kostenlosen iPhone App sowie einer Recruiting-Kampagne bei Facebook und Twitter. Im Bereich Social Media gilt das 2.500 Mann starke Callcenter somit bereits als Vorreiter.

„Die Evolution der Internetnutzung besitzt eine rasante Geschwindigkeit. Wir sind Teil dieser Entwicklung und konzentrieren uns auf intelligente und individuell zugeschnittene Inbound-Konzepte für den Kunden“, sagt Reichert. Entsprechend der offensiven Tectum-Vertriebsstrategie will de Gruyter nun seinem Vertriebsteam klare Ziele setzen. „Denn nur mit informierten und motivierten Mitarbeitern kann ein Team langfristig erfolgreich sein“, so der Sales Manager.

(2.316 Zeichen inkl. Leerzeichen)

Weitere Informationen:
Tectum Consulting GmbH
Leithestraße 45-47
45886 Gelsenkirchen
Tel.: 0209/70 70-0
Fax: 0209/70 70-110
E-Mail: postmaster@tectumgroup.net
www.tectumgroup.net

Pressekontakt:
vom stein. agentur für public relations gmbh
Sabine vom Stein
Einigkeitstraße 24
45133 Essen
Tel.: 0201/29 88 1-0
Fax: 0201/29 88 1-18
tectum@vom-stein-pr.de

Die Tectum Group
Die Tectum Group, eines der deutschen Top-Ten-Callcenter, steht mit Standorten in Gelsenkirchen, Essen, Dortmund, Oberhausen und Schwetzingen sowie in Belgien, Bulgarien, Polen und der Schweiz für kompetente Dienstleistungen im Inbound und Outbound. In den Branchen Telekommunikation, Finanzdienstleistung, IT und Energie gilt das Unternehmen, das 1998 von Hubertus Küpper gegründet wurde, als feste Callcenter-Größe. Allein im Geschäftsjahr 2008/2009 erwirtschaftete Tectum mit monatlich rund 1 Mio. ausgehenden sowie etwa 2 Mio. eingehenden Anrufen einen Gesamtumsatz von 70 Mio. Euro. Der Tectum-Qualitätsanspruch wurde Ende 2000 mit der Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2000 bestätigt. Mitte 2009 erfolgte die Rezertifizierung. Damit setzt Tectum Maßstäbe in der Branche, denn nur jedes siebte Callcenter in Deutschland ist ISO-zertifiziert. Zahlreiche Auszeichnungen bestätigen die Leistungen von Tectum. Für zusätzliche Finanzstärke und Internationalität sorgte im Dezember 2007 die 50-prozentige Beteiligung des Investors Quadriga Capital, der zum Ende des ersten Halbjahres 2010 sämtliche Anteile an der Tectum Group übernommen hat. Mit dem Ausscheiden von Hubertus und Christian Küpper aus dem Unternehmen ging die Geschäftsführung über an Theo Reichert.?Mehr Informationen unter www.tectumgroup.net