Erste europäische Zertifikatsübergabe für Gästeführer in Berlin nach DIN-EN 15565

Die deutschlandweite Markteinführung dieses Qualitätsstandards wurde in einem Festakt im Berliner Rathaus begangen. Im würdigen Rahmen konnten unter der Anwesenheit des Staatssekretärs für Wirtschaft, Technologie und Frauen, Dr. Jens-Peter Heuer, Christian Wiesenhütter, Stv. Hauptgeschäftsführer der IHK Berlin sowie der Bundesvorsitzenden, Dr. Ute Jäger, die ersten 58 europäischen Zertifikate persönlich überreicht werden.
Gelobt wurde von den Rednern insbesondere der Weitblick der Gästeführer, nur durch Qualität international im Wettbewerb bestehen zu können und dies durch kontinuierliche Aus- und Weiterbildung aufrecht erhalten zu können. Damit sei erstmals auch ein Standard der Vergleichbarkeit dieser Reiseleistung gegeben, den die Touristen einfordern könnten, so Staatssekretär Heuer. Mit der zunehmenden Wichtigkeit des Tourismus für die Berliner Wirtschaft, steigen auch die Ansprüche an die Einzelnen Dienstleister. Dies haben die Berliner Stadtführer erkannt.

Der Verband der Berliner Stadtführer entwickelte gemeinsam mit dem Bundesverband seit Mitte der 90er Jahre ein Ausbildungssystem für Gästeführer. Dazu gab es bereits im Winter 1995/96 ein erstes Modellprojekt, damals von der Senatsverwaltung und der EU gefördert. Seit dem Jahr 2005 ist eine Ausbildungsrichtlinie für Gästeführer in Deutschland und Europa entstanden. Das Ausbildungssystem des BVGD ist die erste Schulungsmaßnahme für Gästeführer in Deutschland, die im Mai 2008 nach DIN 15565 zertifiziert wurde. Der Berliner Verband wurde auf Grund seiner langjährig anerkannten qualitativ hochwertigen Ausbildungsprogramme vom Bundesverband ausgewählt, ein erstes Modell für die Bundesverbandskurse durchzuführen. Der Verband hat sich maßgeblich dafür eingesetzt, seine Mitglieder im Rahmen des Qualitätsmanagements auf den neusten europäischen Ausbildungsstandard in Berlin zu bringen.