Gemeinsam mit der KHB Unternehmensberatung, Partner der Beratergruppe Stuttgart, wurden bereits im letzten Jahr Maßnahmen zur Neuausrichtung und Umstrukturierung des Vertriebes der ERS EuRope-Systems GmbH – Connecting ideas - begonnen. Nach erfolgter Marktanalyse und Kundenbefragungen in der Leuchtenbranche konnten die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden an ERS klar definiert werden.

Der Wunsch nach kompetenter und schneller Beratung, sowohl telefonisch als auch direkt vor Ort, war ein wichtiges Ergebnis dieser Befragung. Um diesem Wunsch nachzukommen, konnte ERS für den Vertriebsaußendienst Herrn Hartmut Ebbecke für sich gewinnen, einem langjährigen Vertriebsmitarbeiter der Fa. Siteco, eines der marktführenden Unternehmen der Leuchtenindustrie. Auch der Vertriebsinnendienst von ERS wurde gezielt durch den Zugang von Frau Claudia Riffert verstärkt.

Ebenso wurden bei ERS die technologischen Grundlagen für eine fachlich und technisch kompetente Beratung mittels EDV-Unterstützung gelegt. Die Vertriebsmannschaft ist nun in der Lage sich jederzeit auf das umfassende Warenwirtschaftssystem zu stützen.

Somit kann die seitens der Kunden gewünschte hohe Flexibilität und Qualität von ERS auch bei wachsenden Ansprüchen weiterhin sichergestellt werden.

Über ERS EuRope-Systems GmbH

Die ERS EuRope-Systems GmbH ist ein innovativer Partner in allen Fragen von Befestigungssystemen. Das im Jahr 2000 gegründete Unternehmen mit Sitz in Lampertheim bei Mannheim verfügt über langjährige Erfahrungen im Bereich der Drahtseilabhängungen – insbesondere im Segment der hochwertigen Leuchtenhersteller. Maximale Kombinierbarkeit, Effizienz und Funktionalität bei Seilsystemen sind zentrale Punkte der Arbeit von ERS. Aus einer durch die Kundenanforderungen gewachsenen Anzahl von Baureihen und -elementen lassen sich über vielfältige Verbindungsmöglichkeiten schnell und sinnvoll individuelle Lösungen, eben Connecting ideas, entwickeln.