Der Microblogging Dienst Twitter ist wohl in vielerlei Hinsichten ein verkanntes Marketing- und PR-Instrument. Seoline stößt immer wieder über Beiträge, in denen Twitter als vorübergehender Hype abgetan wird, der eigentlich keinen wirklichen Sinn habe. Wie dem auch sei, Twitter kann in vielerlei Hinsichten auch als Marketing- und PR-Instrument verwendet werden.
Über Twitter können Kurznachrichten ausgetauscht werden, die neben dem Internet, auch über das Handy (mobiles Internet bzw. SMS-Benachrichtigung) abgerufen werden können. Seoline hat die Potentiale von Twitter erkannt und begonnen diese auch zu nutzen. Deshalb hat sich Seoline einen eigenen Account angelegt http://www.twitter.com/SeolineGmbH. Dieser fungiert unter anderem als Kommunikationskanal mit Kunden von Seoline und dem Markt. So bewirbt Seoline beispielsweise erfolgreich seine Blogs: Seoline Blog, Seoline News und Seoline Tools. Gerade www.seoline-news.de profitiert von den interessierten Besuchern, die ihren Weg über Twitter auf den Blog finden.
Seoline profitiert aber auch von den Meldungen anderer. Wünsche und Bedürfnisse von (potentiellen) Kunden und Usern können über Twitter schnell ausfindig gemacht werden. „Was wünsche ich mir?“ „Sollte ich auf diesen oder jenen Marketing-Zug aufspringen?“ „Was halten Sie von diesem Trend?“ Diese Fragen und noch viele andere werden bei Twitter klar formuliert und von den Usern selbst beantwortet, ohne dabei ein Blatt vor den Mund zu nehmen. Für Seoline ist Twitter also ein realitätsnahes Abbild der Wirklichkeit, das für die eigene Entwicklung in eine positive Richtung verwendet werden kann.
Nachdem bei Seoline immer der Kunde im Zentrum des Interesses steht, ist Seoline stets darum bemüht, die ausfindig gemachten Wünsche und Bedürfnisse aufzugreifen und bei der eigenen Arbeitsweise in die Realität umzusetzen. Denn eine zentrale These von Seoline lautet: „Nur zufriedene Kunden, sind treue Kunden und empfehlen uns weiter“. In diesem Sinne sieht Seoline Twitter als ein Medium zum schnellen Austausch mit der „Außenwelt“ an, von dem beide Seiten gleichermaßen profitieren können.

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