Wunschdenken: Abwrackprämie für Websites. Stark boomendes Beautybusiness bleibt im Internet oft blass.

Sich schön zu pflegen ist absolut modern. Zwei Drittel der Frauen und rund 50 Prozent der Männer sorgen sich um ihr attraktives Erscheinungsbild. Je jünger die Zielgruppe, desto höher auch der Anteil derer, die sich um ein gepflegtes Äußeres kümmern: Unter männlichen Teenagern und Twens 54 Prozent, bei Frauen unter 30 Jahren satte 75 Prozent.

Gesichtspflege ist der stärkste Kosmetik-Umsatzbringer für Drogeriemärkte und LEH; dabei wird Naturkosmetik immer wichtiger. Inklusive Männer-Kosmetik rangierte das Geschäft fürs schöne Gesicht 2008 mit einem Umsatzplus von 3,6 Prozent im Vergleich zum Vorjahr auf Platz 1. Silber wandelt sich jedoch in Gold: Auf Platz 2 liegt dekoraktive Kosmetik, gemessen am Umsatzplus von 10,5 Prozent sogar ganz vorn. Puder und kosmetische Erzeugnisse, die Mineralien enthalten, sind stark gefragt. Dabei legen die verwöhnten Konsumentinnen großen Wert auf Marken. Das Verhältnis 9:1 von Marke zu Nichtmarke ist für die Nachfrage nach dekorativer Kosmetik bezeichnend.

Neben dem Naturaspekt bei Gesichtspflege und biologischer Kosmetik sind es vor allem Anti-Aging-Produkte und Cellulite-Präparate, die von Frauen nachgefragt werden. Die Cosmopolitan-Kosmetikstudie 2008 zeigt: Weniger der Preis ist hier entscheidendes Kaufargument, sondern die Wirkaussage und das Markenbild.

Das schafft Raum für fortwährende Innovationen im Kosmetik- und Körperpflege-Markt, die als Antriebsmotor des Wachstums bei Gesichtspflege gelten. Auch das, was man(n) will, etwa eine frische Ausstrahlung und eine für die empfindliche Männerhaut abgestimmte Anti-Age Pflege, bestimmt das Geschehen.

Nach Beautypflege fürs Gesicht und dekorativer Kosmetik (wie Mascara, Augen-Make-up, Lidschatten und Kajal) folgen als Nachzügler unter den Umsatzbringern 2008 Deomittel und Duschmittel auf den Plätzen 3 und 4. Nach einigem Schwitzen - Deomittel legten 2008 gegenüber 2007 um 5,9 Prozent Umsatz zu - lohnt sich das Marketing. Das Geschäft mit dem Aussehen floriert trotz der Wirtschaftsflaute.

Während Drogerie und Parfümerie noch immer die beliebtesten Absatzkanäle für Kosmetikprodukte sind, rücken die Apotheken nach. Produzenten schaffen sich hier einen neuen Absatzmarkt, der zum Beispiel Luxuskosmetik und Premiumkosmetik in die Regale bringt.

Ein über Erfolg oder Nichterfolg einer Marke entscheidender Faktor wird im Marketing jedoch häufig stiefmütterlich behandelt: Das World Wide Web. Kosmetik-Darstellungen und Imagepflege im Internet lassen teils größeres Engagement vermissen. Das belegt die Allensbach-Studie „Online 2009“. Bestens gestylte Internetauftritte können nicht darüber täuschen, dass die Inhalte mancher Kosmetik-Websites recht dürftig ausfallen. Nutzwert oder Mehrwert? Fehlanzeige. Kundenorientierung? Eher ein Fremdwort.

Die gute Nachricht: Abhilfe schafft ein kreativer Kopf. Der Content der Kosmetik-Websites kann inhaltlich gewinnen, wenn die Texte von einem professionellen Werbetexter geschrieben sind und berücksichtigen, dass die User sich über die Pflegeprodukte hinreichend informieren möchten, den Hersteller kennen lernen wollen und vielleicht auch gerne sehr gut überlegte Serviceangebote nutzen. [A.D.; Quellen: Nielsen/LZ 8-20.02.09; Presse Euroforum; IfD Allensbach/AWA/Kosmetikstudie.de 2009; Cosmopolitan Kosmetikst. 2008]

+++ Wortkopf ist Profitexter und kreativer Werber in Mannheim, erfahren in klassischer Werbung, Online-PR, Web-Text und im Direktmarketing. Wortkopf textet u. A. Werbetext für Kosmetik, Wellness, Beauty & Spa sowie Gesundheit.

Vom Werbetexter kommt anreizende Werbung z. B. für Gesichtspflege, Körperpflege, dekorative Kosmetik, Pflege- und Aromadusche, Ölbad, Anti-Aging-Produkte und Wellness. Projekte könnten sein: Claim, Spa-Broschüre, Schönheits-Folder, Beauty-Prospekt, Beauté-Katalog, Lifestyle-Flyer, Newsletter vom Kosmetiksalon, Text fürs Schönheitsinstitut, Werbung für den Großhandel mit Kosmetika - sowie Mailings und Fließtexte (Longcopy, Shortcopy) aller Art, die überzeugen. +++

Wortkopf, Andreas Dresch M.A. – Freier Texter und Werbetexter – Geprüfter Marketing-Referent SGD – Landteilstraße 2 – 68163 Mannheim – Telefon: 06 21/828 04 73 – E-Mail: info@wort-kopf.de– Internet: www.wort-kopf.de