Hamburg, Januar 2009. „Vernetzung“ ist das Zauberwort des 21. Jahrhunderts – gerade in Fragen des unkomplizierten Verkaufs. Bei LASCANA hat man deshalb in den letzten Monaten ebenso eifrig wie erfolgreich daran gearbeitet, über sämtliche Vertriebsplattformen hinweg eine verlässliche und zufrieden stellende Kundenbindung zu schaffen. Das seit zwei Jahren erfolgreiche Stationärgeschäft des exklusiven Wäsche- und Bademodenanbieters war ein hervorragender Ausgangspunkt. Zusätzlich wurde im vergangenen Oktober der erste Mailorder-Katalog aufgelegt; der Launch des interaktiven Online-Shops unter www.LASCANA.de erfolgte bereits Mitte des Jahres. Das Fazit des Unternehmens ist durchweg positiv: Mit konsequenter Nutzung sämtlicher Vertriebskanäle ist nicht nur eine optimale Zielgruppenansprache gewährleistet, LASCANA ist damit im Bereich Wäsche und Bademoden auch zum ersten deutschen Multichannel-Fachanbieter avanciert. Die Einführung des erfolgreichen Geschäftsmodells wurde zudem von wirksamen TV-Spots, Aufsehen erregenden Guerilla-Events sowie crossmedialen Kampagnen mit verschiedenen Partnern begleitet. Die Resonanz auf diese Maßnahmen ist enorm, die Nutzungsbereitschaft der verschiedenen Verkaufsplattformen wurde kräftig angekurbelt.

„Die Auswertung der Zugriffe auf den Online-Shop haben gezeigt, dass das Besucheraufkommen sich nach Ausstrahlung der TV-Spots versechsfacht hat. Außerdem bleiben die Besucher im Schnitt mehr als doppelt so lange auf unserer Seite als im Vormonat“, freut sich Jens Fehnders, Geschäftsführer von LASCANA. „Das ist die Bestätigung dafür, dass die LASCANA-Kundinnen die Vernetzung der Vertriebswege honorieren.“ Dabei sind die im Fernsehen gesendeten Spots nur der Beginn des Erfolgs: Youtube.de etwa gab bekannt, die Platzierung der Kampagne sei hinsichtlich Videoaufrufen und Ad-Impressions die beste, die jemals in Europa, dem mittleren Osten und Afrika (EMEA) gelaufen sei.

„In der Kundenwahrnehmung wird www.LASCANA.de insgesamt als positiv und kompetent bewertet. Die Weiterempfehlungsbereitschaft der Besucher ist hoch“, bestätigt auch Sabine Tietz, ebenfalls Geschäftsführerin von LASCANA: „Für unsere Zielgruppe, also Frauen von 20 bis 45 Jahren, zählt das Angebot, die Verfügbarkeit und die Erreichbarkeit unserer Produkte. Und die können wir Ihnen mit der erfolgreichen Umsetzung unserer Multichannel-Strategie nun auf den verschiedensten Wegen und für jedes Bedürfnis maßgeschneidert zur Verfügung stellen. So sind alle LASCANA-Kanäle optimal miteinander vernetzt.“

Firmenprofil

LASCANA ist der erste deutsche Multichannel-Fachanbieter von Wäsche und Bademode.
LASCANA – It’s a woman’s world. Das Konzept ist von Frauen für Frauen und deshalb speziell auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Neben einem umfangreichen Angebot an Dessous, Wäsche und Bademoden werden Top-Marken wie Chantelle und Passionata und auch exklusive Designermarken wie Jette Joop, bruno banani und natürlich die Dachmarke LASCANA angeboten.

Stores:
Hamburg: Alstertal Einkaufszentrum, 400 m² (seit September 2006)
Wiesbaden: Lilien-Carré, 270 m² (seit März 2007)
Düsseldorf: Flinger Straße, 500 m² (seit Juli 2007)
Berlin: Wilmersdorfer Arcaden, 320 m² (seit September 2007)

Shop-in-Shops:
Baden-Baden: Wagener-Galerie, 350 m² (seit September 2006)
Itzehoe (bei Behrens & Haltermann): 150 m² für Dessous (seit September 2007),
70 m² für Bademoden (seit März 2008)

Online-Shop: www.LASCANA.de

Katalog: gratis bestellen auf www.LASCANA.de

Pressekontakt:
Willich Communications GmbH
Frauenthal 14, 20149 Hamburg
Frau Franziska Eseka
Tel.: 040 – 30 70 88 – 79