Raiffeisenbank Gastein feiert Geburtstag: 1 Jahr frau sein – frei sein mit speziellem Produkthighlight
Dass Frauen eine wichtige Zielgruppe sind, haben schon viele Branchen erkannt. Dass dies auch für Banken Thema ist und sich lohnt, zeigt die RB Gastein mit ihrem Shop in Shop Konzept speziell für die Zielgruppe der Frauen. Startschuss war im März 2006. Heute blicken die Gasteiner auf ein erfolgreiches Jahr zurück, das im Kreise von zahlreichen Kundinnen gebührend gefeiert wurde.

Bereits ein Jahr ist es her, dass sich die Raiffeisenbank Gastein entschlossen hat, für genau eine Zielgruppe etwas Spezielles zu bieten; nämlich den Frauen. Basis dieser grundlegenden Entscheidung war eine umfangreiche Typologiestudie, die erstens klar aufzeigte, dass es Potential für diese Zielgruppe im Gasteinertal gibt und zweitens fünf zentrale Frauentypinnen identifizierte. Darauf aufbauend wurde gemeinsam mit dem Beratungsunternehmen emotion banking® ein spezielles Raum-, Beratungs- sowie Marketingkonzept entwickelt, das erstmals und für Österreich einzigartig am 2. März 2006 präsentiert wurde. Partner ist die Raiffeisenversicherung Österreich.

Der Erfolg ist nicht nur spür-, sondern auch messbar
Heute, ein Jahr später, ist der Erfolg nicht nur spür-, sondern auch messbar. „Wir verzeichnen einen Neukundinnenzuwachs von großartigen 17%. Zusätzlich ist die Anzahl der Beratungsgespräche um ein 2faches gestiegen. Im Schnitt gehen Kundinnen mit zwei Produkten mehr aus einer Beratung als zuvor. Das Projekt ist also auf der ganzen Linie erfolgreich.“ berichtet Prok. Gebhard Kremser, Mitglied der GL und Projektverantwortlicher, stolz. Worin das Erfolgsgeheimnis des Konzeptes der RB Gastein liegt, weiß Dr. Barbara Aigner, GF von emotion banking®: „Wir werden immer wieder darauf angesprochen, warum gerade dieses Konzept so großartig funktioniert; wo doch zahlreiche Zielgruppenkonzepte wie beispielsweise Jugendbanken gescheitert sind. Die Antwort ist immer die gleiche und ganz einfach. Der Erfolg der RB Gastein ist deshalb so hoch, weil konzeptionelles Vorgehen und engagierte Umsetzung perfekt Hand in Hand gehen. Manche Banken machen einmal eine Veranstaltung für Frauen. Das ist aber zu kurz gedacht und kann langfristig nicht erfolgreich sein. In Gastein hingegen haben wir uns durch die Studie zunächst intensiv mit der Zielgruppe beschäftigt, dann ein maßgeschneidertes und bedürfnisorientiertes Konzept erstellt und dieses mit höchstem Engagement, Motivation und Leidenschaft umgesetzt. Das Thema steht nicht nur als eine singuläre Aktion am Tagesplan, sondern ist Teil der Strategie und wird von der Geschäftsleitung stark forciert. Und das spürt und dankt jede Kundin!“

Jubiläums-Sparbuch als Geburtstagsgeschenk
Und auch für dieses Jahr haben sich die Gasteiner etwas Spezielles einfallen lassen. „Wir haben ein einzigartiges Jubiläums-Sparbuch in limitierter Auflage entwickelt, das eine großartige Verzinsung von 4% auf eine Laufzeit von 21 Monaten bietet. Das Tolle ist vor allem die Kooperation mit Palmers Österreich. Das bedeutet, dass jede Frau bei Abschluss einen Palmersgutschein im Wert von bis zu € 50,-- erhält, einlösbar bei der örtlichen Franchisepartnerin Anita Fleiß, wodurch wir die Regionalität fördern. Verpackt ist das Sparbuch in einer schönen Geschenkdose, selbstverständlich im Design unserer Frau sein – frei sein Linie.“ berichtet Dir. Johann Wimmesberger, GL der RB Gastein.

Feiern bis in die frühen Morgenstunden
Doch das ist noch nicht alles. Am 5. Mai 2007 ließ die RB Gastein die Korken knallen und feierte in der glamourös geschmückten Raiffeisenbank ihren ersten Geburtstag. „Wir wollen unseren Kundinnen zeigen, welchen Stellenwert sie hier in unserer Bank haben und gemeinsam den Erfolg feiern“, so Kremser. Mit einem exklusiven Rich-Prosecco Empfang wurden die Kundinnen in der Filiale begrüßt und konnten mit den Mitarbeitern der Bank auf den gemeinsamen Erfolg anstoßen. Für Unterhaltung mit musikalischem Witz sorgte das Duo Pianotainment. Vier Hände, ein Klavier, etwas bayrischer Humor und Fingerakrobatik brachten die Gäste in Feierlaune, die bei Cocktails wie „pretty woman“ oder „kiss me quick“ bis in die frühen Morgenstunden anhielt.