Günter Benter greift nach seinem Kugelschreiber und blickt seinen Gesprächspartner bekümmert an. „Schreiben Sie mir bitte Ihre Kontaktdaten auf, ich werde mich persönlich darum kümmern“, verspricht der Vertriebsleiter Inside Sales Partner Solution / Partner Organisation von Hewlett Packard. Seit 1 ½ Stunden befindet sich Benter im intensiven Dialog mit 14 Partnern der iTeam Systemhauskooperation GmbH & Co. KG in „Die Schälsick Bar“ im Kölner Hyatt. Hauptthema des frühen Abends ist die Intensivierung und Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen Hersteller HP und mittelständischen iTeam Systemhäusern.

Benter ist Gast der iTeam Regionalgruppe Rheinland, der insgesamt 22 Systemhäuser angehören. Sie ist die Vorreiterin einer Initiative, die der IT-Lösungsverbund unterstützt und fördert: Die Konstituierung regionaler iTeam Gruppen. Cemal Osmanovic, iTeam Geschäftsführer, will darüber den Kontakt zwischen den Partnern untereinander intensivieren: „iTeam ist eine lebendige Systemhauskooperation. Mit der Gründung regionaler Gruppen wollen wir den nächsten Schritt vollziehen und noch enger zusammenrücken.“

Die Rheinländer gelten als Musterbeispiel. Moderiert von Volker Stratmann pflegen sie einen offenen – ja - fast freundschaftlichen Austausch. Schwerpunkte sind die aktuellen Projekte der iTeam und insbesondere die gegenseitige Kontaktpflege. Volker Stratmann, Geschäftsführer von Stratmann IT-Service aus Bergisch-Gladbach beschreibt die Vereinigung in einem Satz: „Wir sind kollegiale Wettbewerber.“ Konkurrenten zwar, die beim Kunden um den Auftrag wetteifern, aber eben auch Partner innerhalb eines Verbundes, die in dem gemeinsamen, regelmäßigen ihre Chance sehen. „Jeder für sich hat den Vorteil einer Kooperation von Systemhäusern erkannt und sich iTeam angeschlossen. Das, was wir hier machen, ist die logische Fortsetzung des Kooperationsgedankens.“
Das offene Gespräch untereinander ist das Kennzeichen der rheinischen iTeam Gruppe. Es geht um Technisches, es geht um Marketing, um gewonnene Kunden, um Mitarbeiter und auch um Preise – also genau um das, was den Geschäftsführer eines mittelständischen Systemhauses bewegt.

Die Angst, dass der offene Dialog zum Vorteil eines anderen ausgenutzt wird, gibt es nicht. Zum einen gilt der Ehrenkodex des Verbundes, der das Miteinander verbindlich für alle 343 iTeam Partner vorschreibt. Zum anderen besitzt das herzliche Verhältnis Substanz.
Das Konstruktive im Dialog spürt auch Günter Benter, dem das Gespräch bei rheinischem Flammkuchen allmählich sichtlich Laune bereitet. Nach anfänglicher Skepsis bemerkt der HPler die Bereitschaft, eine gute Partnerschaft noch besser zu machen. Volker Stratmann schreibt das Streben nach einem funktionierenden Miteinander auch dem Teamgeist zu, der mittlerweile herrsche: „Alle hier haben verstanden, dass wir gemeinsam weiter kommen können als allein.“