Bank versucht Kundin mit der Aussage „Sie sind tot“ zu betrügen
Pressetext verfasst von dcrs am Sa, 2007-06-30 22:46.» Anmelden oder registrieren um Kommentare einzutragen - 1375 Zeichen in dieser Pressemeldung
(DCRS/IH) Mary Welsby ist 77 Jahre alt und Witwe. Sie besitzt nicht viel. Ihre Ersparnisse hat sie alle auf einem Konto zusammen getragen. Es sind gerade mal 3000 Pfund. Nicht viel in der heutigen Zeit. Mary Welsby lebt in der Nähe der Grenze zu Wales in Albrighton und entschloss sich, das Geld von der Bank abzuheben. Sie fuhr zur Filiale und musste sich folgendes von dem Kassierer anhören: „Ich weiss wirklich nicht, wie ich es Ihnen sagen soll, aber laut unseren Unterlagen sind sie tot.“ Die alte Dame erzählt: „Es war ein ziemlicher Schock für mich. Ich bin 77 Jahre alt und Witwe. Ich weiß gar nicht, wie ich nach dem Gespräch nach Hause gekommen bin.“ Zu Hause rief sie im Callcenter der Bank an und beschwerte sich. Man versprach ihr die Sache zu untersuchen. Es dauerte rund zwei Wochen, dann bekam Mary Welsby ein Schreiben der Bank, in dem ihr mitgeteilt wurde, dass die Bank einen weiteren Monat benötige, um die Angelegenheit zu untersuchen. Am 23. Juni teilte die Bank Mrs. Welsby mit, dass sie sich nicht sicher seien, ob „sie das Problem versteht“. Mary Welsby reagierte zornig: „Ich habe keinen Zweifel daran, was das eigentliche Problem ist. Sie haben mein Geld weggenommen!“ Nach diesem Schreiben wandte sich Mrs. Welsby direkt an ... weiter geht’s unter http://www.dcrs.de/news/1492/69.html
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30.06.2007: Medien
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