In Hamburg konnte das bundesweite IT-Service-Net, wieder eine Lücke schließen. Seit Anfang des Jahres befindet sich die Firma IT-Service Maus am Start und ergänzt damit die Leistung von weiteren Kollegen vor Ort.
Die Dienstleistung ist ein Stiefkind, nicht nur in der Computerbranche. Jeder verkauft gerne, kommt es aber zu Reklamationen oder Reparaturen, dann wird es meistens eng. Dass dies nicht so sein muss, beweist „der IT-Service-Maus“ in Hamburg, als Oase in der Servicewüste. Die Abkürzung IT steht für Informationstechnologie dies beschreibt die Breite der Leistungen.
Seit über zwanzig Jahre ist Hans Maus im Dienst am Kunden tätig und zwar von der Pike auf. Er kennt graphische Satzsysteme, arbeitete bei Softwarehäusern in Stuttgart und Hamburg. Er sorgte sich um die EDV-Heimarbeitsplätze großer Konzerne und war aufgrund seiner Erfahrung mit der Ausbildung neuer Servicekollegen betraut.
Jetzt in Hamburg endgültig etabliert, kümmert sich der nette EDV-Spezialist nur noch um seine eigenen Kunden. Durch die Mitgliedschaft in einer bundesweiten Serviceorganisation ist er in der Lage sämtliche Serviceleistungen anzubieten. Unter der Überschrift „EDV-Hausmeister“ sorgt er sich um alle nur möglichen Kundenbelange.
Das geht von schnellen Noteinsätzen bis zur kompletten Netzwerkadministration. Dazu kommen noch ISDN-Telefonanlagen sowie DSL-Telekommunikation.
Es ist aber nicht nur das breite Leistungsspektrum was seine Kunden anspricht sondern auch faire Preise.
Die kann er bieten, denn er arbeitet sparsam im eigenen Homeoffice und muss deshalb seinen Kunden keine unnötigen Kosten aufbürden. Schnelle und professionelle Arbeit sind sein Markenzeichen.
Seine Zielgruppe erstreckt sich vom Privatkunden bis zu Firmen mit etwa fünfzig Mitarbeitern. Hier kann er seine Fähigkeiten voll ausspielen. Er ersetzt oder unterstützt den vorhandenen EDV-Administrator, berät den Firmenchef über Rationalisierung und achtet auf die wertvollen Firmendaten und sorgt einfach dafür dass der Laden läuft.
Eigentlich in der Pfalz geboren, beherrscht er neben seiner Muttersprache auch das verständliche Hochdeutsch und sogar etwas Dänisch und ist damit sprachlich kompatibel.
Er hat es, neben seiner ständigen Weiterbildung, geschafft auch noch den Motorbootführerschein für Binnen und Küstengewässer zu machen und sollte damit als vollwertiger Küstenbewohner gelten.
Bei seiner Arbeitsbelastung droht natürlich die Gefahr, dass die Familie zu kurz kommt und das ist manchmal schon der Fall, denn der Kunde geht bei ihm vor.
Richtig eng wird es bei seinen Hobbys, die sind Radfahren, wandern und schwimmen. Das kann man als Rentner nachholen, meint er.
Man wird ihn immer freundlich und kompetent erleben, deshalb stellt seine Firma eine Oase in der Servicewüste dar. Der EDV-Hilfesuchende findet ihn unter: www.it-service-net.de oder telefonisch unter 040 / 34 83 79 17
Das IT-Service-Net hat über vierzig Partner bundesweit. Weitere Informationen oder leistungsfähige Service-Stützpunkte, in anderen Regionen sind auf: www.it-service-net.de zu finden. Da das Netz ständig erweitert wird, sind hier auch Infos für EDV-Profis zu finden, die sich für eine Mitarbeit, im Netz, interessieren.

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