Zusammenfassung:
Viele Interessenten für "Virtual Private Server" ("VPS") fallen auf hohe, aber nutzlose Leistungsangaben von Webspace Providern rein. Jetzt erfahren Sie, was wirklich wichtig bei der Wahl eines Virtual Private Servers ist.

Story:
Schätzungen nach bieten in Deutschland mehrere hundert Webspace Provider sogenannte "Virtual Private Server" ("VPS") an. Das besondere an "VPS" ist, dass der Website Betreiber Zugriff auf die Linux Befehlszeile des Servers erhält. Dadurch gewinnt er mehr Kontrolle über die Konfiguration seines Servers, kann mehr Programme installieren und - technisches Können vorausgesetzt - bessere Websites erstellen. Der Website Betreiber soll seinen Server so empfinden, als sei er ein eigenständiger, unabhängiger Computer im Rechenzentrum. Tatsächlich aber laufen bei den Webspace Providern mehrere VPS auf der gleichen Hardware Maschine. Genauso wie beim klassischen "Shared Webhosting" teilen sich mehrere Kunden den gleichen Rechner. Allerdings erhalten VPS Kunden wesentlich mehr Leistung und Konfigurationsmöglichkeiten als Shared Webhosting Kunden.

Viele Website Betreiber schauen bei der Entscheidung, bei welchem Anbieter sie einen VPS mieten, auf vermeintlich beeindruckende Leistungsdaten der Server. Ausschlaggebend ist für viele der Festplattenplatz, der Prozessor (CPU) und die in der monatlichen Servermiete enthaltenen Datenverkehrsmenge (Traffic), die über den Server ohne Aufpreis transportiert werden kann. Bei diesen vermeintlich wichtigen Eckdaten wird gerne geschummelt: Ein Düsseldorfer Provider bewirbt z.B. seine "Webhosting (Business)" Konten damit, sie liefen mit "2x 2,8 Intel Xeon Prozessor" - und das für nur 9,99 Euro pro Monat. Verschwiegen wird natürlich, dass die Leistung mit vielen anderen Kunden, die die gleiche Maschine nutzen, geteilt werden muss und gar nicht exklusiv für das eigene Webhosting Konto zur Verfügung steht. Andere wiederum bieten enorme Speicherplatzmengen, z.B. 200 GB oder mehr. Angesichts dessen, dass eine große Shop Website mit mehreren tausend Produkten, Fotos, Beschreibungen und Gestaltung üblicherweise nicht mal 2 GB Platz braucht, muss man fragen: Was soll der Kunde mit den restlichen 198 GB anfangen?

Wer einen Virtual Private Server braucht, der braucht auch meistens eine qualifizierte Unterstützung, und deshalb sind qualifizierte Business Provider dafür häufig besser geeignet als das scheinbare Schnäppchen.

Der Internet Dienstleister Bitpalast bietet seinen Kunden z.B. neben unbegrenztem Traffic und sinnvoller technischer Ausstattung ein 150 Seiten umfassendes, deutschsprachiges Betriebshandbuch mit Schritt-für-Schritt Anleitungen für alle gängigen Konfigurationen und sogar eine Linux Einweisung. Ein echter Mehrwert, den man bei vielen anderen Providern vergeblich sucht. Außerdem erhält jeder VPS Kunde Zugriff auf rund 17000 kostenlose Unix kompatible Programme, die mit einfachen Befehlen fast automatisch installiert werden können. Dazu gehört von der Bild- und E-Mail-Bearbeitung bis hin zur Content Management Unterstützung praktisch alles, was das Website Betreiber Herz begehrt. Der Clou dabei ist, dass der technische Support auf Wunsch die Programme gratis installiert sowie auch viele andere Konfigurationen auf dem Server für VPS Kunden gratis ausführt.

Hier zeigen sich auch wesentliche technische Unterschiede zu vielen anderen Angeboten: Manche "Root Server" und "Virtual Private Server" lassen nicht wirklich beliebige Konfigurationen zu, da der Server am Tropf eines zentralen Control Panels des Webhosting Anbieters hängt. Zum Vergleich hat der Kunde eines Bitpalast VPS tatsächlich den vollen Zugriff auf das System bis hin zu Port-Konfigurationen, mit denen z.B. Zugriffsbeschränkungen auf Shell, Webserver usw. einzeln gesteuert werden können. Ein solcher Server verhält sich tatsächlich wie ein eigenständiges Gerät im Rechenzentrum - zu einem Bruchteil des Preises. Hier und da gibt es dann auch noch echte Goodies. Bitpalast stellt z.B. für die Dauer des Webbetriebs bei diesem Provider das renommierte Web Statistik Paket "Urchin" bereit.

Auch bei den Festplattenkapazitäten sollte man sich nicht von gigantischen Zahlen blenden lassen. Um z.B. 100 GB Platz tatsächlich mit Daten zu bestücken, bräuchte man bei einer 16 MBit/s DSL Anbindung mit 1 MBit/S Upstream knapp 10 Tage. Sinnvolle Festplattenkapazitäten liegen meistens eher bei 2 bis 15 GB.

Die Prozessorleistung spielt ebenso kaum eine Rolle, da man sich die Leistung sowieso mit anderen Kunden teilt, die auf der gleichen Maschine gehostet werden. Wichtig ist aber, dass seitens des Providers jeder Kunde eine genau definierte Höchstzahl von Rechenprozessen zugeteilt bekommt, damit nicht ein Kunde die Ressourcen der anderen Kunden auf dem Server aufbrauchen kann. Ein "Prozess" wäre z.B. eine Apache Webserver Instanz oder eine MySQL Datenbank. Typischerweise braucht ein VPS ein "Grundrauschen" von ca. 35 Prozessen, die e-Mail Service, Webserver, Datenbanksystem, hier und da ein Perl Skript, Cron Jobs, Statistiksoftware usw. abdecken. Etwa den gleichen Freiraum sollte man nochmal kalkulieren, damit der Server nicht in die Knie geht, wenn mal etwas mehr zu tun ist. Wenn Sie also nicht gerade einen Online Shop betreiben, der sekündlich 30 Kundenanfragen oder mehr verarbeiten muss, reichen rund 75 Prozesse locker aus. Einen guten Provider können Sie daran erkennen, dass er Ihnen offen sagt, wieviele Prozesse gleichzeitig auf Ihrem VPS laufen dürfen. Schenken Sie aber Aussagen wie "unbegrenzt" keinen Glauben, die manche in ihrer Not und Unwissenheit anbringen, denn das ist technischer Unfug.

Fazit: Wer plant, einen Virtual Private Server einzurichten, sollte nicht nur auf besonders günstige Preise und scheinbar extrem gute Kapazitäts- und Leistungsangaben achten, sondern vielmehr bewerten, was er oder sie voraussichtlich wirklich benötigt und wo er die beste technische Unterfütterung für sein System erhält. Es geht nicht darum, ein möglichst großes System zu bekommen, sondern ein möglichst gut unterstütztes. Dazu gehören natürlich gebührenfreie, kostenlose Support Hotlines und qualifizierte Techniker. Mit Call Center Agenten, die vorgefertige Antworten vom Bildschirm ablesen, ist im professionellen Betrieb eines VPS nichts zu gewinnen. Viele vermeintlich preiswerte Angebote lassen in der praktischen Anwendung zu Wünschen übrig, wohingegen sich die Investitionen in solide geplante Serverumgebungen mit entsprechend gutem technischen Support rechnen können.

Über Bitpalast:
Das Unternehmen hat sich seit 1990 zu einem führenden Anbieter systematischer Internetlösungen entwickelt und betreibt heute Webserver in mehreren Ländern für internationale, fast ausschließlich gewerbliche Kunden. Zum Portfolio gehören Webdesign, Webhosting und Webpromotion Dienstleistungen sowie für jeden Kunden eine individuelle Beratung durch persönliche Ansprechpartner.

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