Von Gunnar Sohn

Neuss/Bonn - Besonders bei kleinen Unternehmen und im Mittelstand herrscht noch immer große Zurückhaltung, wenn es um die Einführung der IP-Telefonie geht. Als Gründe dafür werden Sicherheitsbedenken, eine angeblich schlechtere Verfügbarkeit im Vergleich zur herkömmlichen Telefonie und mangelndes Spezialwissen beim IT-Personal genannt. Um diese Einwände aus dem Weg zu räumen, hat der Neusser Systemintegrator Damovo http://www.damovo.de ein auf Standardbausteinen basierendes Komplettpaket namens „Managed Secure IP-Telefonie" geschnürt.

Damovo ist für das Design, die Konfiguration, die Pflege, den Betrieb und die technische Weiterentwicklung der kompletten IP-Telefonielösung zuständig. Auch wenn sich die gesamte Infrastruktur beim Anwender befindet, übernimmt Damovo die gesamte Verantwortung für den zuverlässigen Betrieb der ITK-Systeme. Ein Kernbestandteil von Managed Secure IP-Telefonie ist das Security Framework. Damit soll eine vergleichbar hohe Verfügbarkeit und Sicherheit bei der IP-Telefonie erreicht werden, wie sie bei traditionellen Telekommunikationsnetzen erwartet wird. Das Security Framework umfasst detaillierte Maßnahmen beim IP-Telefonie-Server, der Netzinfrastruktur und der eingesetzten Endgeräte.

"Wir wollen unseren Kunden transparente Serviceleistungen und umfassende Sicherheitsmaßnahmen als integralen Bestandteil einer IP-Telefonie-Lösung anbieten, und dadurch die Komplexität bei der Einführung und im Betrieb reduzieren", erklärt Damovo-Manager Thilo Kramer das Ziel seines Unternehmens.

Bei mittelständischen Unternehmen wächst das Interesse nach Komplettpaketen, die den Umstieg auf die IP-Technik ermöglichen: Besonders Konvergenzthemen, wie beispielsweise das Zusammenwachsen von Telefonie und IT-Systemen oder speziell der Wechsel von Festnetz- zu IP-Telefonie, werden nach einer Umfrage von T-Systems in Zusammenarbeit mit der privaten Fachhochschule Göttingen von rund 70 Prozent der befragten Mittelständler mit wichtig und sehr wichtig bewertet.