Pünktlich zum Messeauftritt auf der Call Center World 2016 wird Perry & Knorr auch namentlich zu Webhelp. Seit 15 Jahren ist Webhelp - inzwischen die Nummer 3 des Kundenservicemanagements in Europa - am internationalen Markt aktiv und seit Juli 2015 auch in Deutschland. Ihr Umsatz hat sich in den letzten vier Jahren verfünffacht. Dieses starke Wachstum verdanken sie ihrem internationalen Know How und Best Practice sowie klaren Investitionen in ihre Mitarbeiter, deren Arbeitsumgebung und operativen Innovationen rund um Digitalisierung und Customer Experience. Auf der Call Center World 2016 sucht das Webhelp-Management den persönlichen Austausch mit Partnern und Interessenten des Unternehmens. Perry & Knorr heißt jetzt Webhelp. Was nach außen die logische Konsequenz ist, ist für die Perry & Knorr-Mitarbeiter nach fast 10 Jahren am Markt ein bewegender Moment. Leistungs- und Unternehmenskultur sind sehr ähnlich. Was sie nun neu vereinen, ist...

28. August 2015 Ziele, Wachstumsstrategie und Kultur greifen perfekt ineinander: Seit 1.8.2015 gehören die 4 Perry & Knorr-Standorte, ehemals walter services Gesellschaften, zur internationalen Webhelp Gruppe. Auf diese Weise profitieren gleich zwei starke Unternehmen und erlangen so neue Wachstumsoptionen: Perry & Knorr erhält internationale Anbindung und Ressourcen, Webhelp fasst in Deutschland Fuß. Beide sind seit vielen Jahren erfolgreich am Markt. Und in puncto Unternehmenskultur sowie ihrem hohen Anspruch an Qualität und Service tragen die Unternehmen ohnehin dieselbe Handschrift. Die neuen Geschäftsführer Gert-Jan Morsink, Roman Zynga und Rainer Hagen tagten gestern in Kiel. Denn sie verantworten ab sofort Perry & Knorr - a Webhelp Company. Wie auch bei der Webhelp Gruppe standen bei Perry & Knorr immer schon die Menschen im Mittelpunkt. Die Kunden ebenso wie die Mitarbeiter. Zufriedenheit, Wertschätzung und Zusammenhalt der Mitarbeiter...

Dortmund, 3. August 2015 Mit seinem Markteintritt in Deutschland eröffnet der Kundenservicedienstleister Webhelp im September 2015 einen nagelneuen Standort in Dortmund. 250 attraktive Arbeitsplätze entstehen bis 2016. Webhelp liefert Top Kundenservice und setzt auf das Wohl der Mitarbeiter. "Wir bauen vor allem auf die Mitarbeiter in unserem Unternehmen. Überdurchschnittliche Vergütung, gutes Klima, bevorzugt unbefristete Verträge." so der COO Roman Zynga, der die Webhelp Deutschland GmbH derzeit aufbaut. Das ist nicht der übliche Weg in der Service Center Branche. So attraktiv die Kundenservicetätigkeit mit ihren flexiblen Arbeitszeiten, idealen Einstiegsmöglichkeiten für engagierte Quer- und Berufseinsteiger ist - so hoch ist in der Service Center Branche auch die Fluktuation aufgrund der Arbeitsbedingungen und Vergütung. Denn das Geschäft und der Wettbewerb sind anspruchsvoll und hart. Webhelp hält dagegen, setzt auf den besonderen...