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NewElements Constellation verwandelt die Unternehmenswebsite in Plattform für zielgenaue Kundenansprache

Nürnberg 25.04.2013 Einerlei ob klassische Suchmaschinenoptimierung oder Kampagnen mit dynamischen Anzeigen – die typischen Mittel des Online-Marketing zielen darauf ab, die Sichtbarkeit der Unternehmens-Website zu steigern und auf diesem Wege mehr Besucher dorthin zu lenken. Wenn nun aber dieses Ziel erreicht ist und der Besucher auf der Website ist? Die meisten Unternehmen nutzen leider diesen wertvollen Moment nicht, sondern sie lassen ihre Besucher auf der Homepage allein und überlassen sie ihrem Schicksal. Hier setzt die Lösung der New Elements Constellation an, eine modular aufgebaute Software zur interaktiven Unterstützung des (potenziellen) Kunden während seines Website-Besuches. Kernelement der Constellation Suite ist die Web Analytics Lösung SiteAnalyst. SiteAnalyst ermöglicht grenzenlose Webanalyse, z.B. beliebig komplexe Konstellationen von Metriken und Dimensionen, exakt auf die wesentlichen KPI des Unternehmens abgestimmt....

optimise-it realisiert Onlineberatung per Live-Chat beim Shopping-Portal Channel 21

Der Hamburger Internet-Dienstleister optimise-it hat seit Anfang Februar 2010 seinen innovativen Beratungsservice per Live-Chat auch auf den Webseiten des erfolgreichen Verkaufskanals Channel 21 (www.channel21.de) integriert. Der Teleshopping-Sender, seit Jahren etabliert und bekannt, genießt das Vertrauen von mehr als 4 Millionen Kunden und möchte seinen Leitspruch „mit besten Empfehlungen“ auch im Internet optimal umsetzen. „Unser persönlicher Beratungsservice per Live-Chat passt hervorragend zu den Bedürfnissen eines Shopping-Portals wie Channel 21“, sagte optimise-it Geschäftsführer Johannes Schnitzler. „Der Empfehlungscharakter und die Fokussierung auf den Kundenservice, der dem Einkaufssender seit Jahren erfolgreich die Treue seiner Kunden sichert, kann so auch auf der Webpräsenz des Unternehmens erreicht werden.“ Zitat Channel 21: Dazu Robert Ferstl, Geschäftsführer bei Channel 21: „Wir freuen uns, mit dem...

ERGO Direkt Vorstandsvorsitzender Peter M. Endres empfiehlt optimise-it Live-Chat

Im Zuge der Namensänderung des großen deutschen Direktversicherers KarstadtQuelle (über 3,5 Millionen Kunden) durch die ERGO-Versicherungsgruppe empfiehlt und präsentiert Vorstandsvorsitzender Peter M. Endres den von der Hamburger optimise-it realisierten Live-Chat zur Online-Beratung. Ab Montag, den 15. Februar stellt Peter M. Endres per Video-Stream auf der Konzern-Website unter www.ergodirekt.de/unternehmen/namensaenderung den innovativen Live-Chat vor, der eine Brücke vom Online-Vertrieb mit reinem Selbstbedienungscharakter zum stationären Vertrieb mit persönlichem Kundenberater darstellt. Moderne Vertriebsmethoden der Versicherungsbranche, wie z.B. der beliebte Online-Abschluss, können so aktiv von Experten begleitet werden und dem potenziellen Kunden wird ein Höchstmaß an Beratung und Betreuung geboten. Die optimise-it GmbH (www.optimise-it.biz) mit Sitz in Hamburg ist deutscher Marktführer in der noch jungen Branche der Online-Beratung...

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