Staßfurt, 25. Juli 2023 – Die CIECH-Gruppe, führend in der Produktion von Salz, Soda und Natron in Europa, startet mit ihrer neuen Marke AQUA PRO eine Markenoffensive für die Expansion ihrer Salztabletten für Wasserenthärtungsanlagen. Durch die Vermarktung ihrer Salztabletten unter eigener Marke geht das Unternehmen neue Wege zum jetzt unmittelbaren Verkauf an seine auf Wasser¬enthärter angewiesenen Hauptzielgruppen aus Industrie und Handel. Dieser richtet sich zudem auf private Verbraucher, die für ihre Haushalte immer mehr auf die Wasserenthärtung angewiesen sind und soll daher auch über den Einzelhandel vertrieben werden. Ermöglicht wird das Vorgehen durch das 2021 neu eröffnete, hochmoderne Salzwerk in Staßfurt, Sachsen-Anhalt, mit dem die CIECH-Gruppe ihre europäische Produktion verdoppeln konnte. AQUA PRO ist ab sofort erhältlich und wird durch eine crossmediale Kampagne, bestehend aus PR, Print- und Online-Werbung, SEM und...

Firmen und Unternehmen... So viele – groß und klein, bereits gut bekannt und ganz neu. Die Welt des harten Wettbewerbs. Und wer bekommt den höchsten Preis? Heutzutage lautet die Antwort: die Firma, die kundenorientiert handelt. Mit einfachen Worten ist die Kundenorientierung eine „Fragestellung“, die die fairen Unternehmen sich stets vor den Augen halten sollten. Und zwar lautet diese Fragestellung: wie kann ich meinem Kunden helfen, anstatt die Gründe auszusuchen, warum ich seine Wünsche oder Bedürfnisse nicht erfüllen kann? Die Fähigkeit, die Kundenerwartungen zu erfüllen, gilt heutzutage als eines der entscheidenden Wettbewerbsvorteilen. Logischerweise entsteht nun die Frage: Was erwarten denn eigentlich die Kunden von einer Firma? Die Antwort mag auf den ersten Blick auf der Hand liegen: hochqualitative Produkte und Dienstleistungen sowie freundliche und gut informierte Mitarbeiter. Das ist korrekt. Aber auch ein hoher Grad der...

Die RWTH International Academy bietet die passende Weiterbildung an Unternehmenserfolg basiert auf wirtschaftlichem Handeln, erfolgreichen Produkten und zufriedenen Kunden. Damit ist die ressourceneffiziente Entwicklung und Produktion qualitativ hochwertiger und kundenrelevanter Produkte unter Berücksichtigung strategischer Ziele und zeitlicher Zwänge gleichermaßen Differenzierung und Herausforderung im globalen Wettbewerb. Zielgrößen einer kundenorientierten Produktentwicklung stellen die Produkteffektivität – also die Maximierung des wahrgenommenen Produktwertes und damit die erhöhte Zahlungsbereitschaft des Kunden – und die Prozesseffizienz – also die kostenoptimale Transformation und Absicherung der Kundenforderungen in Produkten – dar. Systematische Ansätze der kundenorientierten Produktentwicklung ermöglichen es dem Unternehmen, diesen Herausforderungen zu begegnen. Das Konzept des Design for Six Sigma (DfSS) bietet Unternehmen...

Kaarst, 17.10.2013 – Das Wirtschaftsmagazin Focus Money hat die deutschen Verbraucher zur Fairness der größten Energieanbieter befragt. Stromio und Grünwelt Energie sind zum zweiten Mal durch die Verbraucher mit der Gesamtnote „ gut“ bewertet worden. Focus Money schreibt, dass es wichtig sei, einen fairen Stromanbieter zu wählen, dem der Verbraucher vertrauen kann. Niedrige Preise allein könnten zum Trugschluss führen und die Kunden zahlten dann am Ende sogar noch drauf. Focus Money spielt damit auf die jüngste Insolvenz eines Billiganbieters an. In diesem Sommer wurden fast 2700 Kunden zu 25 Service- und Leistungsmerkmalen...

Service-Träume sind Bier-Schäume Usedomer Agenturchef unternimmt 16-stündige Bahnfahrt von Usedom nach Brüssel um Bier-Kugelschreiber rechtzeitig an Agenturkunden zu übergeben. Zu einem beeindruckenden Beispiel von Kundenservice, kundenorientiertem Engagement und kundenzentrierter Problemlösung kam es am letzten Wochenende auf der Ostseeinsel Usedom. Der Agentur-Chef von Global Marketing Communications, machte sich am Sonntagabend per Bahn auf den 1000 km langen Weg, um seinem Kunden in Brüssel-Midi die zugesagten Werbekugelschreiber persönlich am Montagmorgen zu übergeben. Was war passiert? „Europas Brauer“...