kunden-und-kontaktmanagement

cobra intensiviert Kooperation mit ECM-Hersteller ELO

(ddp direct) Konstanz, 08. Mai 2012. Die cobra, deutscher CRM-Pionier aus Konstanz, und ELO Digital Office, ECM-Hersteller mit Hauptsitz in Stuttgart, bauen ihre Zusammenarbeit weiter aus. Entstanden ist eine noch komfortablere Version der Schnittstelle zwischen Dokumenten- und Kundenmanagement-Software. Mit der Kombination von cobra CRM und ELO sind Unternehmen bei der Betreuung von Bestandskunden und der Gewinnung von Neukunden ebenso wie bei der revisionssicheren Ablage aller Kundeninformationen optimal gerüstet, macht cobra-Geschäftsführer Jürgen Litz deutlich. Von der verstärkten Zusammenarbeit profitieren alle Seiten: Der Endkunde, der eine nahtlose Integration der DMS-/ECM-Funktionalitäten von ELO in cobra vorfindet. Und auch die Vertriebspartner beider Hersteller, da sie ihren Kunden eine noch optimalere Lösung anbieten können. Über das Zusammenspiel beider Produkte werden Unternehmensprozesse optimiert, Informationen zusammengeführt...

cobra CRM-Award in Silber: Kundenprojekt bei der Horizon GmbH

(ddp direct)Konstanz, 16. November 2011. Die Horizon GmbH gilt als weltweit führender Hersteller von Maschinen für die Druckweiterverarbeitung. Ihre Maschinen für das Zusammentragen, Broschürenfertigen, Sammelheften, Falzen, Klebebinden, Schneiden und Laminieren verarbeiten Druckbogen zu perfekten und gebrauchsfähigen Druckprodukten. Die umfangreichen Kundendaten des Marktführers Horizon hält die Softwarelösung des Konstanzer CRM-Pioniers cobra zusammen und stellt diese per mobilem CRM den Horizon-Vertriebsmitarbeitern zur Verfügung, die stetig die Kunden in Deutschland, Österreich und Ungarn vor Ort betreuen. Mit CRM-Systemen hatte die Horizon GmbH bereits vor ihrem Kontakt zu cobra Erfahrungen gemacht allerdings keine guten, wie sich Geschäftsführer Rainer Börgerding erinnert. Mit zwei verschiedenen CRM-Produkten hatte das Druckweiterverarbeitungs-Unternehmen mit Sitz in Quickborn schon gearbeitet, doch enorm hohe Software- und Customizingkosten...

cobra: einfach und intuitiv inhouse und mobil

(ddp direct) Konstanz, 3. August 2011. Mit neuen Versionen sind die CRM-Spezialisten der cobra vom 20.-22. September auf der it&business in Stuttgart. Auf der Fachmesse für Software, Infrastruktur und IT präsentiert die Konstanzer Softwareschmiede cobra Vorteile und Nutzen ihrer innovativen CRM-Lösungen. In Halle 5 am Stand 5A45 geben die CRM-Pioniere der cobra einen Einblick in ihre neuesten Software-Versionen, denn auch in diesem Jahr hat die cobra ihre Produktfamilie komplett überarbeitet und um praktische neue Funktionen ergänzt. Schnell einführbar sowie einfach und intuitiv zu bedienen richtet sich cobra CRM PRO an alle Unternehmen, die maximale Leistungsfähigkeit bei ihrem Kundenmanagement fordern. Geeignet für KMUs und größere Unternehmen bietet cobra CRM PLUS ein professionelles Kundenmanagement, das über Standorte hinweg gewinnbringend in Vertrieb, Service und Marketing eingesetzt werden kann. cobra Adress PLUS ist die richtige...

Runter vom Schreibtisch rein in den PC

(ddp direct) Konstanz, 27. Juli 2011. Damit der Kunde der Dokumentenflut auf seinem Schreibtisch Herr werden kann, hat der DMS-Hersteller inoxision in Kooperation mit dem Konstanzer CRM-Profi cobra eine Schnittstelle entwickelt. Die Schnittstelle zur DMS-Software inoxision ARCHIVE ist gleichzeitig mit der nun erhältlichen Version 2011 von cobra verfügbar. Durch die volle Integration in cobra können sämtliche Dokumente kunden- und/oder projektorientiert übersichtlich und strukturiert verwaltet werden. In der Kooperation zwischen cobra und der inoxision GmbH treffen zwei innovative Software-Hersteller aufeinander. Sowohl die cobra...

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