Wenn es um die Gestaltung von Kundenbeziehungen geht, setzt die FXdirekt Bank bewusst auf traditionelle Werte. Das deutsche Kreditinstitut definiert stabile, tragfähige Kundenbeziehungen als zentralen Wert: „Die Fixierung auf das Neukundengeschäft gleicht im schlimmsten Fall einem Sprinter bei einem Dauerlauf, dem früher oder später die Puste ausgehen muss. Wir konzentrieren hingegen in erster Linie auf die Pflege der Beziehungen zu bestehenden Kunden“, sagt Hubertus Neuhaus, Head of Business Development & Investor Solutions der fxdirekt Bank. Das Finanzunternehmen mit Sitz in Oberhausen, NRW, bietet seinen Stammkunden folgerichtig zahlreiche Begünstigungen: Kunden im so genannten Professional-Status erhalten kleinere Differenzen zwischen An- und Verkaufskursen (Spreads), großzügige Bonuszahlungen für das Überschreiten von Ordergrenzen (Cash Back) und eine Verzinsung von 2,6 % p. a. des Trading-Kapitals. Überdies verzichtet die FXdirekt...

Transparenz schafft Vertrauen und so entscheiden sich immer mehr Finanzinstitute dazu, ihre Kunden und andere Öffentlichkeiten durch Corporate Publishing regelmäßig über Unternehmen, Märkte und Entwicklungen zu informieren. Dieser Informationsservice schafft nicht nur Transparenz, sondern auch eine offene Kommunikationsebene zwischen Bank und Anlegern. „Transparenz und Kompetenz sind die wichtigsten Voraussetzungen für den Unternehmenserfolg“, sagt Hubertus Neuhaus, Head of Business Development & Investor Solutions der FXdirekt Bank. „Dabei ist ein ganz wichtiger Aspekt das Wissen auch an die Kunden weiter zu geben. So sollte jede Bank die Information vor allen Dingen als Investition in die Professionalität der Anleger verstehen. Denn je mehr Know-How der Kunde besitzt, desto größer sind seine Erfolgsaussichten.“ Bereits 2006 hat die FXdirekt Bank in Kooperation mit dem weltweit führenden, unabhängigen Anbieter von Realtime-Wirtschafts-...

Die FXdirekt Bank AG kündigte eine neue Konditionenstruktur an, die das Traden vor allem für Stammkunden deutlich attraktiver gestaltet. So werden gebunden an die Höhe definierter Einzahlungen und Ordermengen verschiedene Vergünstigungen gewährt. Neben dem Wegfall sämtlicher Order- und Mindermengengebühren profitieren Kunden mit einer Einzahlung von wenigstens 15.000 Euro von extrem eng gesetzten Spreads und einer Verzinsung des Trading-Kapitals. Überdies gewährt die FXdirekt Bank als erster Online-Broker Rückerstattungen (Cash Back) von bis zu 3,5 Euro je vollständig ausgeführte Order, wenn 75 vollständig ausgeführten Orders pro Kalendermonat getätigt werden. „Wir haben lange und intensiv an dieser neuen Konditionenstruktur gearbeitet. Unser Ziel war es, eine Vorreiterrolle einzunehmen und unseren Stammkunden das attraktivste Modell am Markt zur Verfügung zu stellen“ erklärt Wolfgang Stobbe, CEO der FXdirekt Bank AG. Man wolle...

Der Devisen Online-Broker FXdirekt Bank holt beim großen CFD-Broker Service Test von Euro am Sonntag den ersten Platz in der Kategorie „Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis“. Das Magazin und die Agentur Vierpartner in Düsseldorf testeten über 100 Einzelkriterien und nahmen dabei 21 Anbieter am CFD-Markt unter die Lupe. Der an der Universität Düsseldorf entwickelte Test beruht dabei auf strikt wissenschaftlichen Methoden. Im Gesamtranking schnitt die FXdirekt Bank, die sich seit ihrer Gründung im Jahr 2004 als Top Player am Markt behauptet, ebenfalls mit der Gesamtnote „Sehr gut“ ab. So konnte sich das Unternehmen bereits...

„Handeln Sie beim Testsieger“, dies ist die zentrale Botschaft der anlaufenden Werbekampagne der FXdirekt Bank. Dem Oberhausener Devisen Online-Brokers wurde unlängst vom renommierten Fachmedium Euro am Sonntag das Qualitätsprädikat „Bestes Preis-Leistungsverhältnis“ verliehen. Mit einem wissenschaftlich erstellten Prüfverfahren, das rund 100 Kriterien umfasste, wurden knapp zwei Dutzend CFD-Broker unter die Lupe genommen. „Uns war immer bewusst, dass wir sehr gute Konditionen haben“, so Wolfgang Stobbe, CEO der FXdirekt Bank AG. „Jetzt besitzen wir die Bestätigung schwarz auf weiß, und das hat einen noch höheren...

Im Rahmen einer groß angelegten und in der Branche bisher einzigartigen Werbe-Kampagne lässt der CFD-, Devisen- und Edelmetall-Anbieter FXdirekt Bank den eigenen Kundenkreis zu Wort kommen. Der Oberhausener Broker hat dazu die auf der eigenen Handelsplattform aktiven Online-Trader eingeladen, öffentlich ihre Zufriedenheit mit der Bank, dem Service und dem Angebot zu äußern. In entspannten Gesprächen wurden die Kunden in einem Essener Filmstudio interviewt. "Uns ist sehr daran gelegen, reale Kunden als Gesicht der Kampagne darzustellen, um die Glaubwürdigkeit und Authentizität zu unterstreichen", so Marketing Chefin Nadine Martin....

Die FXdirekt Bank erweitert ihr Angebot über Deutschlands Grenzen hinaus. Dank einer neuen Kooperation mit dem Tiroler Bankhaus Jungholz ist es deren Kunden nun möglich, ein Handelskonto bei der FXdirekt Bank zu eröffnen. Damit können sie über drei Online-Plattformen Devisen, CFDs und Edelmetalle handeln. Die FXdirekt Bank stellt dafür alle Produkte, eine versierte Kundenbetreuung und die gesamte Technik zur Verfügung. Mit seinem unter anderem von der Finanzzeitschrift "Euro am Sonntag" ausgezeichnet Service zählt der Broker aus Oberhausen zu den renommiertesten Anbietern der Branche. Als Vorreiter für den Online-Devisenhandel...