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Administraight unterstützt die Klingenburg GmbH aus Gladbeck

Administraight aus Essen a. d. Ruhr, mittlerweile in Deutschland einer der führenden Anbieter im Bereich des sogenannten F&A Outsourcing (Finance & Accounting), entlastet ab dem 1. Juli 2019 das mittelständische Familienunternehmen Klingenburg aus Gladbeck. Neben der Bearbeitung und Buchung der Reisekosten, ist die Personalkostenverwaltung die Hauptaufgabe. Die Unternehmensgruppe hat weltweit mehrere hundert Mitarbeiter und ist in ihrem Segment, der Produktion von Wärmetauschern zur Energierückgewinnung, Weltmarktführer. Administraight Geschäftsführer Dr. Axel Wullenkord zu dieser neuen Geschäftsverbindung: „Wir freuen uns sehr, dass wir unseren Kundenkreis stetig erweitern dürfen. Es spielt keine Rolle, ob DAX Unternehmen oder mittelständisch orientierte Firma: Sie alle müssen täglich, die Kosten und Effizienz im kaufmännischen Bereich unter Beweis stellen.“ Das Essener Team rund um Axel Wullenkord arbeitet wie immer direkt...

Von der Crux ein seriöses Angebot abzugeben

Wir sind mit Herzblut Dienstleister und verstehen uns als Partner unserer Kunden. Als BPO Spezialist für mittelständische Unternehmen werden wir nicht täglich mit zahlreichen Anfragen konfrontiert, doch werden wir in den letzten Monaten mit einer erhöhten Anzahl von Interessenten bestätigt. Da wird mal eben schnell ein Preis angefordert: „Was kostet das so ungefähr? Können Sie mir da nicht eine „Hausnummer“ nennen, die ich meinem Chef weitergeben kann? Wie? Das geht nicht am Telefon, Sie wollen erst vorbei kommen? Die Zeit haben wir nicht, wieso können mir andere einen Preis nennen und Sie nicht?!“ Diese Frage können wir leider nicht beantworten. Das Verständnis, detaillierte Informationen auszutauschen ist beim IT Outsourcing selbstverständlich, Gespräche vorab – natürlich! Sie möchten sich schließlich von der Kompetenz des Anbieters überzeugen. Sie wollen Ihrem zukünftigen Dienstleister vertrauen. Dazu gehört auch...

Essener BPO Spezialist unterstützt die Saarbrücker Lebenshilfe

Essener BPO Spezialist unterstützt die Saarbrücker Lebenshilfe Administraight aus Essen a. d. Ruhr, mittlerweile in Deutschland einer der führenden Anbieter im Bereich des sogenannten F&A Outsourcing (Finance & Accounting), betreut ab sofort die Lebenshilfe g GmbH aus Saarbrücken. Die Bundesvereinigung Lebenshilfe ist in 509 Orts- und Kreisvereinigungen und 16 Landesverbänden tätig. Sie unterstützt vornehmlich Menschen mit geistiger Behinderung, ihre individuellen Lebensentwürfe zu verwirklichen. Sie beraten und helfen Ratsuchenden, damit Wahlmöglichkeiten erfahrbar und selbstbestimmte Entscheidungsprozesse möglich werden. Die Lebenshilfe Saarbrücken ist seit mehr als 50 Jahren aktiv. Administraight unterstützt mittelständische und große sowie Non-Profit Unternehmen bei allen Herausforderungen in den Bereichen Accounting, Controlling und Personalmanagement. Administraight Geschäftsführer Dr. Axel Wullenkord zu dieser neuen...

Reisekostenabrechnung – Ein Idealkandidat für Outsourcing

Es gibt nur wenige kaufmännische Bereiche, die sich für ein Outsourcing besser eignen, als die Reisekostenabrechnung. Der Mehrwert bzw. die Ratio liegt hier jedoch weniger in der Kostenersparnis (die gibt es natürlich auch), als vielmehr in einer Erhöhung der Zufriedenheit sehr vieler Mitarbeiter und damit auch in einer Erhöhung der Arbeitsqualität und -produktivität. Die Reisekostenabrechnung gehört in der Regel zu den wenig beliebten und eher unpopulären Aufgaben im kaufmännischen Bereich. Zunächst ist es so, dass die Reisekosten sehr selten von einer ausschließlich dafür verantwortlichen Person bearbeitet werden. In...

ICS und GISA erneut als SAP-zertifizierte Dienstleister für Business Process Outsourcing bestätigt

Der ICS adminservice GmbH in Zusammenarbeit mit der GISA GmbH ist es nun schon über 20 Jahre möglich Geschäftsprozesse verschiedener Art als Business Process Outsourcing (BPO) Dienstleister anzubieten. Die Grundlage dafür bilden die Business-Anwendungen von SAP. Die Schwerpunkte liegen auf dem Rechnungs- und Finanzwesen, aber auch das HR-Management übernimmt ICS stets kompetent. Kunden können beim Outsourcing Teilprozesse oder komplette Abläufe auswählen. Die GISA unterstützt dabei mit ihrem Rechenzentrum die technische Seite des Services. Anwendungsbetreuung und Customizing stellen die gemeinsamen Aufgabenbereiche beider...

Einfachheit trifft auf Komplexität: Administraight! entwickelt neues System zur Projektpflege

Der von Administraight! entwickelte Action Tracker bietet in der Projektarbeit die Möglichkeit, Aufgaben zu strukturieren und so rechtzeitig zu reagieren, damit es hinterher nicht zu Missständen kommt. Die Verwendung des Trackers ist sowohl im Rahmen von business-to-business (B2B) als auch von business-to-consumer (B2C) möglich. Der Tracker ist sowohl für den Mittelstand als auch für größere Unternehmen mit Projektarbeit ausgerichtet und erleichtert zuverlässig, zeit- und kostensparend die tägliche Arbeit des Projekt-leiters. Die Vorteile des Action Trackers: Der Nutzer des Action Trackers behält den Überblick über seine...

Wilken und DMS Energie arbeiten künftig zusammen

Wilken und DMS Energie haben jetzt eine neue Systempartnerschaft geschlossen. Auf Basis der Branchenlösung Wilken ENER:GY will der Prozessdienstleister sein Angebot im Bereich Business Process Outsourcing (BPO) weiter ausbauen. „Wir verfügen über Erfahrungen mit allen wichtigen Softwaresystemen für die Versorgungswirtschaft. Wilken ENER:GY ist hier eine ausgezeichnete Lösung, die unsere Anforderungen bestens abdeckt“, begründet Johannes Heibel, Geschäftsführer der DMS Daten Management Service GmbH, die Entscheidung. Im Fokus steht dabei vor allem auch das neue Paket ENER:GY easy market, das speziell auf die Anforderungen...

Stringente Präsenz: Webhelp auf der CCW 2016

Pünktlich zum Messeauftritt auf der Call Center World 2016 wird Perry & Knorr auch namentlich zu Webhelp. Seit 15 Jahren ist Webhelp - inzwischen die Nummer 3 des Kundenservicemanagements in Europa - am internationalen Markt aktiv und seit Juli 2015 auch in Deutschland. Ihr Umsatz hat sich in den letzten vier Jahren verfünffacht. Dieses starke Wachstum verdanken sie ihrem internationalen Know How und Best Practice sowie klaren Investitionen in ihre Mitarbeiter, deren Arbeitsumgebung und operativen Innovationen rund um Digitalisierung und Customer Experience. Auf der Call Center World 2016 sucht das Webhelp-Management den persönlichen...

Das Webhelp Management Team mit KKR zusammengeschlossen

27.11.2015 Webhelp, das weltweite Business Process Management und Outsourcing Unternehmen, verkündete heute die Übereinkunft mit der führenden weltweit tätigen Investmentgesellschaft KKR als neuem Investor und Finanzpartner. Das Webhelp Management Team wird nun zum Mehrheitsaktionär neben der KKR. Die Charterhouse Capital Partners tritt nach 4 Jahren erfolgreicher Zusammenarbeit zurück. Die Bedingungen des Abschlusses sind nicht offengelegt. Webhelp ist spezialisiert auf umfassendes Kundenservicemanagement. Das breite Spektrum an Multichannel-Lösungen umfasst digitale, soziale, mobile wie die klassischen Kanälen für einen...

BEO und Dr. Wamser + Batra zeigen Wege nach Indien

Der indische Markt bietet deutschen IT-Unternehmen großes Potenzial zum Outsourcen von Programmier- und Supportdienstleistungen. Wie sich dieses nutzen lässt und was Firmen beim Zugang zum indischen Arbeitsmarkt bedenken müssen, beleuchtet das Seminar India4IT am 28. November 2013 in Endingen. Die Veranstaltung richtet sich an Geschäftsführer und leitende Angestellte aus der IT-Branche. Gastgeber sind der Zoll- und Außenhandelsexperte BEO und die Unternehmensberatung Dr. Wamser + Batra. India4IT zeigt Unternehmen, wie sie sich Zugang zum indischen Arbeitsmarkt verschaffen können. In dem Tagesseminar stehen alle Schritte einer...

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