Berlin/Offenbach, Januar 2014. Deutliche Verbesserungen in vielen Krankenhäusern bei einem zuvor schon hohen Niveau sind das Fazit des Wettbewerbs "Deutschlands beste Kliniken 2014". Der bundesweite Klinikvergleich wurde zum zweiten Mal von der Berliner anaQuestra GmbH durchgeführt. Grundlage sind Zufriedenheitsanalysen, die das Unternehmen in den Kliniken erstellt hat. Dabei hat sich gezeigt, dass die regelmäßige Zufriedenheitsmessung und daraus abgeleitete Maßnahmen in zahlreichen Häusern wirksame positive Veränderungen bewirkt haben. Zudem kann eine gezielte Auswertung der Befragungen zur Früherkennung entstehender Risiken beitragen. Die Häuser mit den besten Zufriedenheitswerten werden am 21. Februar 2014 beim Rhein-Main-Zukunftskongress in Offenbach bekanntgegeben und ausgezeichnet. Eine der teilnehmenden Kliniken verzeichnete gegenüber den Vorjahren ein Plus von 1.500 Patienten und konnte damit von der Verlust- in die Gewinnzone...

Berlin, Oktober 2011 - Die anaQuestra (ehemals MECON measure & consult Deutschland) GmbH hat einen Wettbewerb ausgeschrieben, um „Deutschlands beste Ambulanzen“ zu finden. Teilnehmen können alle Notaufnahmen und andere ambulante Einheiten von Krankenhäusern. Das Image einer Ambulanz ist ein entscheidender Faktor im Klinikwettbewerb. Wer sich hier schlecht behandelt fühlt, kommt nie wieder und, schlimmer noch, gibt seine schlechten Erfahrungen weiter an Bekannte, Freunde und Verwandte. Umgekehrt wirkt sich eine gute ambulante Versorgung gewinnbringend auf das ganze Haus aus. Wie zufrieden die Patienten mit einer ambulanten Einheit sind, lässt sich mit dem anaQuestra®ambulanzCheck (http://www.anaquestra.de/de/produkte/anaquestra_r_ambulanzcheck/) bei minimalem Aufwand und geringen Kosten exakt ermitteln. Aus der fundierten Analyse können zielgerichtete Maßnahmen für eine Optimierung von Qualität und Leistung abgeleitet werden. Die...

Berlin, Oktober 2011 - Die anaQuestra (ehemals MECON measure & consult Deutschland) GmbH hat einen Wettbewerb ausgeschrieben, um „Deutschlands beste Ambulanzen“ zu finden. Teilnehmen können alle Notaufnahmen und andere ambulante Einheiten von Krankenhäusern. Das Image einer Ambulanz ist ein entscheidender Faktor im Klinikwettbewerb. Wer sich hier schlecht behandelt fühlt, kommt nie wieder und, schlimmer noch, gibt seine schlechten Erfahrungen weiter an Bekannte, Freunde und Verwandte. Umgekehrt wirkt sich eine gute ambulante Versorgung gewinnbringend auf das ganze Haus aus. Wie zufrieden die Patienten mit einer ambulanten Einheit sind, lässt sich mit dem anaQuestra®ambulanzCheck (http://www.anaquestra.de/de/produkte/anaquestra_r_ambulanzcheck/) bei minimalem Aufwand und geringen Kosten exakt ermitteln. Aus der fundierten Analyse können zielgerichtete Maßnahmen für eine Optimierung von Qualität und Leistung abgeleitet werden. Die...