In einem aktuellen Pilotprojekt wird die phocus direct communication die inside sales / Leadgenerierung für die Pallas Athena Germany GmbH im Marktsegment D-A-CH übernehmen. In einer 3 monatigen Testphase zeichnet sich die phocus direct verantwortlich für die Kaltakquise, die kontinuierliche Betreuung von Wiedervorlagen sowie die Terminvereinbarung mit Kunden für die Key Account Manager der Pallas Athena. Auch für die gesamte Einladungs-Abwicklung zu hauseigenen Veranstaltungen, wie zum Beispiel die Business Breakfasts für hochrangige Entscheider aus den Ziel-Segmenten wie Finanzwirtschaft, Gesundheitswesen und Versicherungswesen...

Durch die Übernahme von Unternehmen im Großraum FFM gewann ROTH in den letzten Jahren Anteile auf dem Markt der Mitteldestillate. Um diese Marktanteile mit dem Heimatrevier Raum Gießen gleich zu stellen, suchte der Vollversorger für private Heizölverbraucher, Industrie, Handel, Handwerk, Gewerbe und heimische Landwirtschaft einen externen Dienstleister für ein Telemarketing – Pilotprojekt zur Vertriebsunterstützung. Die phocus direct hat sich seit Gründung ausnahmslos auf das Segment erklärungsbedürftiger, beratungsintensiver Produkte und Dienstleistungen im Business-to-Business-Bereich spezialisiert. Daher vertrauen...

Wo Trainings keine Leistungssteigerungen mehr bringen können, da setzen Ditzen & Schur mit individuellen Maßnahmen an: Durch gezieltes Arbeiten an Schwachstellen im Verhalten und an der Motivation des Mitarbeiters werden Leistungsreserven frei, die ein Training schlichtweg nicht erreicht. Man weiß mittlerweile, dass Gießkannen-Trainings eine nur kurzfristige Leistungssteigerung mit geringer Nachhaltigkeit hervorrufen. Fakt ist, dass 3-6 Monate nach einem Training im Schnitt alles wieder beim alten ist. Als Ursachen werden sowohl interne Verhaltenshürden als auch fehlende Leistungsbereitschaft bei Teilnehmern genannt. Hier...

In unserer globalisierten Wirtschaftswelt sind die bisherigen Garanten eines fortdauernd erfolgreichen Unternehmens nicht mehr vorhanden. Technologische Vorteile gehen schnell verloren und die Führung im internationalen Preiskampf ist in den meisten entwickelten Länder, wenn überhaupt dann nur sehr kurzzeitig erzielbar. Die heutigen Chancen, für dauerhaft erfolgreiche Unternehmen, liegen eher in der ständigen Verbesserung der Funktionalität der Produkte, demAufbau starker Marken, sowie in der stärkeren persönlichen Beziehung zum Kunden und dem besseren Service. Und für das bessere Verständnis und die Kommunikation mit den Kunden...