Der Experte für emotionales Verkaufen Ingo Vogel hat auf seiner Webseite Praxis-Tipps veröffentlicht, wie Verkäufer die verschiedenen Fragetypen professionell nutzen. Fragen sind das wichtigste Instrument, um schnell und sicher einen Abschluss zu erzielen. Das wissen die meisten Verkäufer. Doch welche Art von Fragen stelle ich wann? Diesbezüglich besteht bei Verkäufern oft Unsicherheit. Deshalb hat der Verkaufstrainer und Experte für emotionales Verkaufen Ingo Vogel, Esslingen, auf seiner Webseite www.ingovogel.de zahlreiche „geldwerte Praxistipps“ publiziert, welche Art von Fragen Verkäufer in den verschiedenen Phasen eines Verkaufsgesprächs stellen sollten, um das gewünschte (Teil-)Ziel zu erreichen. Vogel empfiehlt Verkäufern, mit Informationsfragen das Gespräch zu eröffnen. Denn wenn ein Verkäufer einen Kunden zum ersten Mal trifft, dann weiß er in der Regel wenig über seinen Gesprächspartner. Also gilt es zunächst...

In einem Verkaufstraining von Kaltenbach Training trainieren Verkäufer, Kunden schnell richtig einzuschätzen und individuell anzusprechen. Die Kunden und ihre Bedürfnisse sind verschieden – das wissen alle technischen Verkäufer. Trotzdem behandeln sie ihre Kunden häufig weitgehend gleich. Die Folge: Ihre Argumentation läuft ins Leere und sie stehen nach dem Verkaufsgespräch mit leeren Händen da. Wie sie Kunden schnell und richtig einschätzen sowie typgerecht ansprechen können, das erfahren technische Verkäufer in einem offenen Seminar „Überlegene Verkaufskompetenz – So gewinnen Sie jeden Kunden“, das das Trainings- und Beratungsunternehmen Kaltenbach Training am 2./3. Dezember 2013 in Böbingen durchführt. Weitere Seminare finden am 30./31. Januar 2014 in Leipzig und am 10./11. Februar in Böbingen 2014 statt. In den zweitägigen Seminaren erläutern Walter Kaltenbach sowie Ralph Guttenberger, der seit Anfang 2013 geschäftsführender...

„Top Emotional Selling: Emotionales Verkaufen als Wettbewerbsvorteil“ – so lautet der Titel eines Vortrags, den der Verkaufstrainer und Keynote-Speaker Ingo Vogel, Esslingen/Berlin, speziell für die Verkäufer von Unternehmen konzipiert hat, für deren Erfolg die emotionale Kundenansprache ein zentraler Erfolgsfaktor ist. In dem Vortrag erläutert Vogel, der als der Experte für Emotional Selling und Authentic Selling gilt, den Verkäufern, wie sie schnell ermitteln können, wie ein Kunde „tickt“ und welche Wünsche und Bedürfnisse er hat; des Weiteren, wie sie ihn mit Worten zum Träumen bringen, so dass er gegen Ende des Verkaufsgesprächs voller Überzeugung sagt: „Ja, dieses Produkt …“ beziehungsweise „… diese Leistung will ich haben.“ Außerdem legt Vogel ihnen anhand von konkreten Beispielen aus dem Verkaufs- und Vertriebsalltag dar, was daraus für das verbale und nonverbale Verhalten der Verkäufer im Kundenkontakt...

Die Kunden und ihre Bedürfnisse sind verschieden – das wissen alle technischen Verkäufer. Trotzdem behandeln sie häufig ihre Kunden weitgehend gleich. Die Folge: Ihre Argumentation läuft oft ins Leere und sie stehen nach dem Verkaufsgespräch mit leeren Händen da. Wie sie Kunden schnell und richtig einschätzen sowie typgerecht ansprechen können, das erfahren technische Verkäufer in zwei Seminaren, die das Trainings- und Beratungsunternehmen Kaltenbach Training am 18./19. April in Köln und am 23./24. Mai in Leipzig durchführt. Ihre Titel lauten: „Überlegene Verkaufskompetenz – So gewinnen Sie jeden Kunden“. In...

Gerechtigkeit bei der Bekämpfung von Betrug und Verbrechen! Wirtschaftskriminalität, Prävention, Opferschutz, Interessenvertretung der Opfer, Genugtuung sind aktuelle Themen des Arbeitskreises. Der von Dr. Thomas Schulte und dem Verkaufstrainer Carsten Beyreuther gegründeten Arbeitskreis "Wirtschaftskriminalität und Opferschutz" beschäftigt sich neben der Analyse, warum und woher Wirtschaftskriminalität kommt, auch mit dem Opferschutz und dessen Interessenvertretung. Carsten Beyreuther, Teamchef von Beyreuther Training und bekannter Experte für Kommunikation und Verkaufspsychologie und Dr. Thomas Schulte, Rechtsanwalt und prominenter...

Wie es ehrlichen Verkäufern gelingt, selbst zutiefst enttäuschte Kunden doch noch für ihre Angebote zu gewinnen, auch wenn diese bereits Opfer von Betrug durch unmoralische Verkäufer wurden. Vertrauen ist das A und O im Verkaufsgespräch Das A und O einer erfolgreichen Verkäufer-Kunden-Beziehung heißt Vertrauen! Es geht beim Verkaufsgespräch nicht um Einschleimen oder darum, dass der Verkäufer dem Kunden Honig um den Bart schmiert, es geht um ehrliches und solides Kundenvertrauen. Verkaufstrainer Carsten Beyreuther weiß: Wer seine Kunden ehrlich behandelt, betrügt sie nicht. Wenn sich der Kunde als Opfer fühlt Doch...

Vorbereitung ist die halbe Miete – Gesprächseröffnung und Kundenanalyse – Nutzenargumentation und -diskussion – Gesprächsabschluss und Nachbereitung – Und wo bleibt das Produkt? Die halbe Miete Verkaufsgespräche sind das tägliche Brot jedes Unternehmens, um neue Kunden zu gewinnen. Um solche Gespräche strukturiert führen zu können, bedarf es einer guten Vorbereitung, die je nach Bedeutung des Kunden mehr oder weniger zeitintensiv erfolgen wird. Voraussetzung für ein gutes Gespräch sind neben der inneren positiven Einstellung des Verkäufers zu Produkt und Unternehmen seine Ehrlichkeit, die Sicherheit in der Argumentation...

Kann einer nicht alleine existieren, muß er – ob er möchte oder nicht – kooperieren. Dann ist für ihn die Antwort auf die Frage obsolet, „Was will ich?“, weil was er will nur mit den andern geht. Fazit: Man kann nicht stur auf eig’nen Pfaden wandeln, sondern muß im Leben immerfort verhandeln. (Prof. Querulix) Jemand hat einmal behauptet, es gäbe nur drei Methoden, Menschen zu beeinflussen: durch Gewalt, in¬dem man ihnen die Geldbörsen füllt, oder mittels überzeugender Argu¬mentation. Dieses Buch handelt von der dritten Möglichkeit. Sie ist die schwierigste von den dreien. Aber sie die einzige, bei der die...

Der Erfolg eines Verkaufsgesprächs ist zu einem wesentlichen Anteil abhängig von einer systematischen Gesprächsvorbereitung und -durchführung. Dabei helfen die acht Phasen des professionellen Verkaufsgesprächs, die in dem expertBook des praxiswissen Fachverlags vorgestellt werden. Sie geben dem Gespräch eine Struktur und verleihen dem Verkäufer mehr Sicherheit bei der Gesprächsführung. Auch wenn Verkaufsgespräche jeweils ihren ganz eigenen Verlauf nehmen, ist es wichtig, dass jedes einzelne Gespräch einer festgelegten Struktur folgt. So wird sichergestellt, dass alle wichtigen Gesprächsinhalte und -phasen auch tatsächlich...

In einem zweitägigen WIFI-Intensiv-Workshop trainieren Verkäufer, Kunden für sich und ihre Produkte zu begeistern. Warum haben manche Verkäufer nach (fast) jedem Kundenbesuch einen Auftrag in der Tasche, während andere meist mit leeren Händen dastehen? Die Antwort ist laut Ingo Vogel, Autor des Bestsellers „Top Emotional Selling: Die 7 Geheimnisse der Spitzenverkäufer“ einfach: Während manche Verkäufer ihre Kunden eher langweilen, gelingt es anderen, ihre Gesprächspartner für sich und ihre Produkte zu begeistern – aufgrund ihrer Auftretens, ihrer (Körper-)Sprache, ihrer Gesprächsführung und der Art, wie sie ihre...