UWG

KREUZER Dialogmarketing ist bereits für die Rufnummernübermittlung gerüstet

KREUZER Dialogmarketing GmbH: Das Meckenheimer Outbound CallCenter agiert aktiv auf den neuen Gesetzesentwurf der Bundesregierung zum Telekommunikationsgesetz (TKG 2009), der Anfang dieses Jahres in Kraft treten soll. Somit zeigt KREUZER seinen innovativen Geist bei der technischen Realisierung als auch bei den personellen Anpassungen zum Thema Rufnummernübermittlung, um den gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen. Die neue Herausforderung für das CallCenter besteht darin, dass aus Outboundcalls „Inbounds“ werden und somit ein neues, lösungsorientiertes Kampagnenmanagement erforderlich ist. Um allen Kundenbedürfnissen gerecht...

Abmahnungen vernichten Existenzen

Dass in letzter Zeit verstärkt Abmahnanwälte aktiv sind, davon dürfte mittlerweile jeder Unternehmer Kenntnis genommen haben. Das UWG (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) dient eigentlich zum Schutze der Konsumenten. So die Theorie. Jedoch sieht die Praxis meistens ganz anders aus. In einem harten Kampf um jeden einzelnen Kunden ist einigen Firmen jedes Mittel recht. Bestes Beispiel ist ein Internetauktionshaus. Um die Mitbewerberschaft (zum Beispiel in der Sparte „Diäten“) gering zu halten, werden verstärkt Abmahnungen von mittlerweile bekannten Firmen über deren Anwälte versendet. Betroffene sind oft hilfs-...

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