Soziale Dienste

Was bringt mit Facebook als Firma ? Warum sollte ich twittern im Business ?

Heidelberg / Germany Soziale Netzwerke sind stark im Kommen, die Nutzer vertrauen eher dem, was andere Menschen über ein Produkt / eine Dienstleistung sagen als der Werbung. In letzter Zeit tun sie das sogar in zunehmendem Maße. Beispiele gibt es seit geraumer Zeit - denken Sie an Amazon, den ehemals größten Buchhändler der Welt, der inzwischen ein Allrounder geworden ist. Es gibt kaum etwas, was man bei diesem Internetgiganten nicht kaufen kann. Aktuell hat die Firma ihr Angebot auf Lebensmittel und Musikinstrumente ausgeweitet. Wie gesagt, vormals ein Buchhändler. Doch was macht Amazon so erfolgreich ? Es ist einfach, schnell und die Kunden bewerten die Dienste und Leistungen - sie schreiben Rezensionen und lassen andere ihre Meinung wissen. Daran lässt sich auch die Firma selbst messen, denn auch Amazon kann so bewertet werden. Jetzt übertragen Sie das auf Ihre Firma: Gerade als Kleinunternehmer oder Mittelständler - wie reagieren...

Nur die Spitze des Eisbergs

Soziale Dienste, Diakonie Schwerte Bereits seit 1973 stehen die Sozialen Dienste in der Kötterbachstraße Hilfebedürftigen in schwierigen Lebenslagen mit Rat und Tat zur Seite. Doch die alltäglichen Fragen zu allgemeinen, persönlichen und familiären Problemen sind oft nur die Spitze des Eisbergs. Aus jahrelanger Erfahrung weiß Sandra Gerlach, Mitarbeiterin der Sozialen Dienste, dass die meisten Fragestellungen, mit denen sich hilfebedürftige Menschen an die Mitarbeiter/innen wenden, nur den dringendsten Teil des Gesamtproblems widerspiegeln: „Oft reichen die Schwierigkeiten – und damit unsere Hilfen – viel weiter.“ Bittet etwa jemand um Hilfe beim Ausfüllen eines Hartz IV-Antrags, stellt sich unter Umständen heraus, dass er auch noch auf der Suche nach einer anderen Wohnung ist, eventuell neue Kleidung benötigt oder auf scheinbar unlösbare Probleme im familiären Zusammenleben stößt. Auch hier unterstützen die Sozialen...

LK Harburg erweitert LÄMMkom-Einsatz auf den ASD im SGB VIII

Der Landkreis Harburg dehnt den Einsatz der Dortmunder Software für die Sozialgesetzgebung LÄMMkom jetzt innerhalb der Jugendhilfe auch auf seine Allgemeinen Sozialen Dienste aus. Den Start macht die Jugendgerichtshilfe. Innerhalb einer Projektwoche konnte für diesen Bereich die gesamte Projekteinführung erfolgreich abgeschlossen werden. Die detaillierte Analyse der Arbeitsabläufe vor Ort stand am Anfang des Projektes. „Der LÄMMkom-Einsatz soll die Prozesse vor Ort im System widerspiegeln. In manchen Bereichen können wir sogar zu einer gravierenden Verbesserung und Straffung der Abläufe beitragen. Eine Totalveränderung macht dagegen meist keinen Sinn“, berichtet Dirk Hofmann, Projektleiter der Lämmerzahl GmbH und zuständig für die Einführung in Harburg. „Viele Strukturen haben sich über Jahre hinweg als besonders effektiv erwiesen und diesen gilt es, im System Rechnung zu tragen. Deshalb unterstützen wir den Workflow der Mitarbeiter...

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