Serviceeinsätze

Digitale Touren gegen Personalmangel

Hopsten, geoCapture GmbH, der Spezialist für mobile Profis erweitert seine Software um eine digitale Tourenplanung für Servicetechniker. Die höhere Effizienz der Touren wirkt dem Personalmangel in der Branche entgegen und steigert gleichzeitig die Zufriedenheit der Kunden. Der Personalmangel im Servicebereich macht vielen Unternehmen zu schaffen. Es gibt zu wenig Mitarbeiter für zu viele Aufträge. Es kommt zu Verzögerungen in der Auftragsabwicklung und somit zu langen Wartezeiten für die Kunden. Die Tourenplanung von geoCapture bietet die Lösung für den Personalmangel, weil vorhandene Fachkräfte optimal eingesetzt werden. So schaffen geoCapture-Kunden mit gleichem Personaleinsatz mehr Aufträge. Die neue Tourenplanung hebt die Effizienz der Serviceeinsätze jetzt auf ein neues Level. Alle Aufträge werden über die automatische Gebietszuordnung einem Einsatzort zugeteilt und vom Disponenten zu einer Tour gebündelt. Das System bringt...

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