Für Lebens- und Futtermittel ist sie seit 2005 gesetzliche Pflicht: die lückenlose Rückverfolgbarkeit oder Traceability der Produktions- und Lieferkette. Doch in immer mehr Branchen verlangen Kunden von Zulieferern und Fertigungsunternehmen, von Logistikern, Transporteuren und Händlern eine lückenlose Dokumentation wesentlicher Bauteile, Herstellungsschritte und Prozesse. Das Upstream Tracing, als Chargen- oder Komponentenrückverfolgung, ist als Grundlage modernen Qualitätsmanagements unverzichtbar und wird nicht zuletzt für Rückrufaktionen beansprucht. Das Downstream Tracing, insbesondere als Seriennummernverfolgung, wird insbesondere für Produkte verlangt, die mit Gewährleistung der Händler und Garantie der Hersteller verbunden sind und wird auch zum Product Lifedycle Management eingesetzt. ID-Solutions ist als Systemhaus auf den Einsatz von automatisierten Identifikationstechnologien für die Rückverfolgung spezialisiert und...

Kosten für Service und Reparaturen senken, Ausfallzeiten vermeiden und die Auslastung von Anlagen und Maschinen erhöhen. Sicherlich ist es das Bestreben aller Unternehmen, die Rentabilität zu steigern und Kosten für Service und Reparatur zu senken. Genauso wichtig ist es, Ausfallzeiten zu minimieren, um die Auslastung sicher zu stellen. Nur, schaut man sich die Arbeitsweise und die angeblichen Softwarelösungen auf dem Markt an, hat das alles nichts mit Rentabilität und Kosteneinsparung zu tun. Wichtige Themen, wie zum Beispiel Reparaturannahme, RMA, Swap, Dispatcher, Techniker, Werkstatt, Ersatzteile und deren Beschaffung, Kostenvoranschläge, Reparatur oder Austausch, Ersatzteilbeschaffung, Garantie und Gewährleistung oder die Seriennummernverwaltung werden bei vielen sträflich vernachlässigt oder sind so umständlich zu bedienen, dass von Rentabilität nicht mehr die Rede sein kann. Unternehmen, die für ihre Produkte umfangreiche Servicedienstleistungen...